Logly股份有限公司（总部：东京都涩谷区，代表取缔役：吉永浩和，证券代码：6579，以下简称Logly）所提供的BtoB行销代理「URUTEQ」（https://uruteq.logly.co.jp/）宣布，在全球150个国家提供法律服务的LexisNexis Japan株式会社（总部：东京都中央区，代表取缔役社长：Pascal Rosier）已通过活用「URUTEQ」，基于意图数据发掘「隐藏潜在客户」，并实现了业务与行销部门协作的数据驱动组织架构。 该公司在为国内企业提供法令信息与合规信息等解决方案时，活用了通过网络分析获得的意图数据。这使得发现过去无法接触到的潜在客户成为可能，重新审视了低效的方法，并将其转化为部门间协作的业务与行销活动的稳步改善。 案例摘要 发掘隐藏潜在客户：活用意图数据，将过去凭经验与直觉无法触及的客户真实需求与新目标客群可视化。 实现高商机转化率：行销部门每周向业务部门提供5份严选名单。在状况良好时，提供名单中最多有一半能成功预约并转化为商机。 业务自动化与效率化：活用「定期报告功能」与「AI代理定期运行任务」，将数据提取与分析任务自动化，实现了工时的大幅减少。 强化部门间协作：通过将基于数据的客户理解作为共同语言，创建了一个业务与行销融为一体的无缝协作体制。 导入URUTEQ前的课题与导入后的变化 【导入前的课题】 业务课题：由于疫情导致远距工作普及，电话无法接通负责人，陷入了从名单上方依序拨打的低效状态。 行销课题：传统的网络分析工具对客户信息的分辨率较低，只能进行基于猜测且非个人化的接触。 组织课题：业务与行销各自抱有不同的课题，在客户分辨率依然很低的情况下「摸着石头过河」地运行业务。 【导入后的变化与成果】 接触方式的进化：通过意图数据提前掌握客户的「真实需求」。由于能够在看见客户课题的状态下进入商谈，对话的品质获得了飞跃性的提升。