Kaitaku株式会社（总公司：东京都新宿区中町19-6／代表取缔役：松木 友范）将于2026年3月19日起，开始一般提供其电话AI代理人「Spaden」标准方案中，搭载通过日历连携的自动日程调整功能。 通过搭载此功能，标准方案在接听来电或呼出电话的任一场合，都能在通话中即时参照日历，无需转接或回电给负责人即可确定日程。「接到电话但负责人不在需要回电安排日程」、「拨打电话仅为安排日程就需要多次联系」等现场的低效率，将由AI通过一次通话解决。 发布背景 「电话接通了。但是，日程却无法确定」──现场残留的低效率 随着AI及各种工具的普及，许多业务正逐步自动化，然而，以电话为起点进行日程调整的案例，仍有许多依赖人工处理。 ・即使接到顾客预约・面谈需求的电话，但负责人不在而需要回电。 ・即使拨打电话想预约，但因日程调整的往返联系而耗费许多时间才能成立。 ・能够参照负责人日历进行对应的员工有限。 针对这些课题，以往的Spaden标准方案提供了接听来电及呼出电话的自动对应。本次功能追加后，将可实现通话中即时参照日历，并在当下完成日程确定的自动化。 1.所有方案均可使用的功能 在拨话完成的瞬间，通话内容将自动发布至Webhook URL指定的Slack频道。负责人无需手动抄写笔记，团队整体能即时掌握应对内容。 日程调整功能的3个重点 无论接听或呼出电话，均可完成日程确定。顾客来电时，或AI主动呼出电话时，都能在通话流程中自然地进行日程调整，并当场确定预约・约定。「我会确认负责人后再回电」的情况将不复存在。 与日历即时连携。与Outlook日历连携，AI将即时参照负责人的空闲时段。在不重复的情况下，提出并预约最适合的日程。 降低导入门槛，可立即开始使用。CSV上传的一括拨号、联系历史自动保存、Slack / Teams连携等现有功能将维持不变，并追加日程调整功能。 主要活用场景 【接听电话时的活用】 针对顾客・合作伙伴的咨询电话，AI将进行初步接待，并当场确定面谈・商谈日程。即使在负责人不在或尖峰时段，也能在无机会损失的情况下完成预约。适用于医疗・美容・不动产・法律专业人士・SaaS客户成功等，所有需要处理预约・约定的行业。 【拨打电话时的活用】 针对休眠顾客或潜在客户的追踪电话，AI将从接触到日程确定为止全程对应。负责人仅需接收高意向度的约定，即可提高工作效率。 导入案例 PERSOL INNOVATION株式会社（人才服务） 课题：削减求职者面谈促进拨打电话所需工时・人力成本。导入效果：通过AI语音的自然对话及Outlook日历连携，从拨号到面谈日程确定全程自动完成。大幅提升面谈设置业务效率。 决定导入的理由：...