Kaitaku株式会社（总部：东京都新宿区中町19-6／代表取缔役：松木 友范）宣布，旗下电话AI代理人「スパ电」标准方案添加日历集成自动行程调整功能，并自2026年3月19日起正式开放一般使用。 此功能上线后，标准方案无论在接听或拨打电话的情境下，皆可在通话过程中即时查阅日历，无需转接负责人或等待回电即可当场确定行程。「电话接通了，但负责人不在，只好改天回调确认时间」、「拨电话约时间却要来回多次才能定案」等现场的低效问题，AI皆可在一通电话内一次解决。 发布背景 「电话接通了，但行程就是定不下来」——现场依然存在的低效问题 随着AI与各种工具的普及，许多业务流程逐渐自动化，但以电话为起点的行程调整，至今仍有大量作业仰赖人工处理。 ・客户来电表示希望预约或洽谈，却因负责人不在而需要回电确认 ・主动拨电话约时间，却因行程反复来回确认而迟迟无法定案 ・能一边查看负责人日历、一边即时应对的人员相当有限 针对上述问题，スパ电标准方案原本已提供接听与拨打电话的自动应对功能。此次功能添加后，AI可在通话过程中即时查阅日历，并直接在当下确定行程，实现更完整的自动化。 1. 全方案添加可用功能 通话结束的瞬间，系统会自动将通话内容通过 Webhook URL 推送至指定的 Slack 频道。负责人无需再手动誊写记录，整个团队皆可即时掌握应对内容。 行程调整功能三大重点 接听与拨打皆可在通话中完成行程确定 无论是客户来电，或是AI主动呼出，皆能在通话流程中自然进行行程调整，当场确定预约或会面。「需要确认后再回电」的情况将不复存在。 与日历即时集成 与 Outlook 日历集成，AI可即时查阅负责人的空闲时段，提案并预约最合适的时间，避免行程冲突。 导入门槛低，立即可用 原有功能（CSV批量上传呼出、联系历史自动保存、Slack／Teams集成等）维持不变，行程调整功能则直接添加于其上。 主要应用场景 【接听电话的应用】 针对客户或合作伙伴的来电查找，AI负责一线接待并当场确定面谈或洽商时间。即使负责人不在或正值繁忙时段，也不会错失任何预约机会。适用于医疗、美容、房地产、士业（律师等专业服务）、SaaS客户成功等所有需要处理预约及会面的行业。 【呼出电话的应用】 针对沉睡客户或潜在客户的跟进电话，AI可一条龙处理从接触到确定行程的全流程。负责人只需接收已有高度意愿的会面邀约，大幅提升业务效率。 导入案例 Persol Innovation株式会社（人才服务业） 问题：求职者面谈促进电话的工时与人力成本过高 导入成效：通过AI语音自然对话结合 Outlook 日历集成，从呼出电话到确定面谈时间全程自动完成，大幅提升面谈安排业务的效率。 选择关键：...