从事地区观光与住宿设施行销支持的Hinotori股份有限公司(总部:东京都涩谷区,代表取缔役社长:大﨑庸平),将强化协助业者摆脱价格竞争与OTA依赖、最大化直接预订数量的「住宿设施综合行销支持」。 从策略设计到社群媒体运营、销售方案,提供一贯集成支持,统合容易分散的各项措施。通过以数据为基础快速运行PDCA循环,建构能持续产生成果的集客基盘。通过概念重新设计与以社群媒体为起点的预订动线重整,实现直接预订比率提升与收益结构改善。 背景|脱离OTA依赖循环 目前住宿设施的行销大多处于各项措施各自为政的「局部最适」状态。 依赖「临机应变的改善」,缺乏整体策略 通过OTA促销或价格控管等「技巧」确实可以提升营收。然而,若只是不断应付眼前的问题,重新定义旅宿本质优势的「策略」与「概念整理」就会被一再延后,最终导致直接预订无法成长,陷入持续依赖高手续费OTA的结构中无法脱身。 「销售策略」与「社群媒体运营」的脱节 社群媒体本应是传达旅宿概念、引导直接预订的有力接触点。然而实际上,却往往停留在与销售策略脱节的「为发文而发文」或只追求粉丝数的运营模式,无法将社群媒体的热度转化为直接预订的具体数字,这是一大课题。 这种「措施分散」与「临机应变的累积」,使得自主掌握集客主导权变得愈加困难。 Hinotori将以「一贯支持体制」解决这一结构性课题。制定以数据分析为基础的稳固策略,并即时反映于社群媒体发文、方案制定等现场运行中。通过策略与现场的高速循环,建构不被短期数字牵着走的可持续集客基盘。 从策略设计到运行。最大化直接预订的「综合支持菜单」 Hinotori的支持涵盖住宿设施行销所需的所有领域,并在统一策略下一贯运行。 <支持菜单> <img src="https://prcdn.freetls.fastly.net/r...