Helpfeel株式会社(总部:京都市,CEO:洛西一周,以下简称:Helpfeel)与Karakuri株式会社(总部:东京都中央区,CEO:小田志门,以下简称:Karakuri)于2026年4月6日在Helpfeel东京办公室,为媒体代表举办了一场联合研讨会,主题为「AI代理时代的『胜利者条件』是什么?从硅谷和日本的最前线解读」。 本次研讨会上,Helpfeel代表洛西一周和Karakuri的CPO中山智文先生登台演讲,内容涵盖AI代理崛起带来的市场结构变化、国产AI的致胜策略以及企业所需的知识策略。同时,两家公司宣布创建战略合作伙伴关系,旨在提升企业客户接触点的AI应用。 2026年4月6日Helpfeel与Karakuri联合研讨会现场 ■ 举办背景 2026年2月,Anthropic公司发布了新的AI代理功能,再次引起了对新兴AI企业崛起和现有SaaS竞争环境变化的关注,加速了「SaaS已死」的论调。在这种环境变化中,企业如何利用AI并创建竞争力成为一个关键问题。 Helpfeel营运着一个涵盖FAQ、知识搜索和客户声音(VoC)利用的「AI知识数据平台」,致力于创建支持企业AI应用的知识基础。另一方面,Karakuri主要在客户支持领域部署AI平台,并被经济产业省「GENIAC」计划选中,致力于开发国产AI模型。 本次研讨会上,Helpfeel代表洛西先生(过去两个月在硅谷停留)和领导国产AI开发的Karakuri CPO中山先生登台,从日美各自的最前线视角,分享了AI代理时代的市场结构变化和未来展望。 ■ 本次研讨会内容 1. 从硅谷最前线感受到的AI代理时代「胜利者条件」 演讲者:Helpfeel株式会社 代表取缔役 CEO 洛西一周 洛西先生演讲了他在2026年1月至3月期间在硅谷停留,通过与当地投资者、加速器和科技公司相关人士的对话,所观察到的AI市场结构变化。他特别指出,对AI企业的评估标准正在与传统SaaS企业不同,并且在AI将承担业务本身的前提下,需要重新设计商业模式。 Helpfeel株式会社 代表取缔役 CEO 洛西一周 作为背景,他提到在硅谷,「对AI使用费的投资」正开始被视为新的评估指针之一。传统SaaS主要由「服务器费用」和「人事费用」构成,而以AI为前提设计的「AI原生SaaS」则增加了「AI使用费」,商业结构本身正在发生变化。他解释说,AI承担多少实际工作以及为此投入多少成本,将是评估未来企业价值的重要观点。 他还表示,新兴AI企业的竞争领域可以分为三个层次:「情境层」、「安全层」和「模型层」。其中,Helpfeel将自己定位为负责「情境层」,支持AI利用的知识和情境,自动化并协助将企业内分散的信息转化为「AI就绪知识数据」的复杂过程。他预计未来的AI企业将不仅仅提供产品,而是转向更接近服务提供商的形式,为整体业务和成果提供价值。 将新兴AI企业分为三层的图表(来自演讲数据) 2. 国产AI能否战胜海外势力?— 从GENIAC第三期成果发表中看到的国产真实情况 演讲者:Karakuri株式会社 CPO 中山智文先生 中山先生根据GENIAC第三期的成果和当前市场环境,演讲了国产AI可以发挥价值的领域。 演讲者:Karakuri株式会社 CPO 中山智文先生 具体来说,他提出了三个领域:① 针对特定业务深度优化的「特化领域」,② 无法被公开数据替代的「独特数据领域」,③ 防卫、金融、医疗等「拥有自主性本身就具有价值的领域」,并解释说国产AI的竞争力将在这些领域中发挥。