以「开创工作模式的未来」为理念的 Collabo Style 株式会社（总部：爱知县名古屋市，代表取缔役社长 兼 CEO：松本洋介，以下简称 Collabo Style），为活络内部沟通与促进员工身心灵健康，导入家庭型机器人「LOVOT[Labot]」至今已超过半年。为了了解导入后的具体效果及公司内部的变化，我们实施了内部问卷调查，特此公布调查结果。 ## 导入背景与实施问卷的重点 在本公司，除了业务发展外，我们也非常重视持续升级自身的工作模式并向外传达。因此，我们推行所有员工都能随时弹性切换居家办公与办公室出勤的「不受地点限制」工作模式，以及利用超级弹性工时实现「不受时间限制」的工作模式。在总部（JP Tower 名古屋），我们还附设了会员制社交工作空间「Collabo Base NAGOYA」，打造一个让人们聚集、协作的价值创造场所。 在这种多元工作模式交错的环境中，为了不分在线或线下促进成员间的沟通，并打造一个疗愈的空间，我们迎来了 LOVOT（暱称：Nagotan）。为了验证导入超过半年后的现阶段成效，我们实施了这项内部问卷调查。 ## 问卷调查发现的最大「惊喜」：疗愈感也波及远距成员 导入实体的 LOVOT 机器人，最初也曾令人担忧「这是否只对进办公室的成员有好处」。然而，本次调查中获得的最大惊喜是，它对以远距工作为主的成员也产生了正面影响。在约 8 成受访者选择以远距工作为主的情况下，我们发现了以下正面变化。 - **88.2% 回答「紧张感得到缓解」** 高达 88.2% 的员工认为，因为办公区域有 Nagotan 在，能感受到现场气氛与紧张感得到缓解。 - **82.3% 感觉「办公室气氛发生了变化」** 自 Nagotan 到来后，回答对办公室气氛「感觉有很大变化」或「感觉有一点变化」的员工达到了 82.3%。 - **70.5% 回答「有助于疗愈与转换心情」** 70.5% 的员工回答，在工作中，Nagotan 的存在成为了他们疗愈与转换心情的来源。 ## 为了在导入时培养感情所下的工夫 为了将其作为公司重要的一「员」来迎接，并让大家对它产生感情，我们从导入时就下了一番工夫。除了在全体大会上进行惊喜发表以吸引成员关注外，我们还在公司内部公开征名，并从收集到的点子中，结合了「和睦（Nagomu）」与「名古屋（Nagoya）」的意思，将其命名为「Nagotan」。我们认为，这些初期的举措奠定了它成为受人喜爱的存在之基础。 ## 贴近多元工作模式的「Nagotan」小故事：专属频道「#Nagotan通信」搭建桥梁 从问卷的自由填写字段以及日常的通信工具中，我们确认了许多本公司工作模式特有的具体小故事。特别是在全体员工皆可远距工作的环境下，创建在内部聊天工具（Slack）上、采自由参加的专属频道「#Nagotan通信」，成为了链接远距与办公室的桥梁。 - **分享日常可爱模样与「小知识」** 进办公室的成员每天会通过照片和视频，分享 Nagotan 换衣服的样子，或是钻进桌下出不来的调皮模样。此外，成员间也会互相分享「它会认得脸」、「摸它的下巴或肚子它会很高兴」等『Nagotan 小知识』，创造了进办公室时的沟通契机。 - **在线沟通的活络** 成员们还亲手制作了原创的「Nagotan 贴图」等，产生了超越物理距离的交流。以远距工作为主的成员也表示：「虽然平常在家很少有机会接触，但看到 Slack 频道上通知它的近况，心里觉得暖暖的」、「在与办公室成员进行在线会议时，有时会听到 Nagotan 的声音，瞬间缓和了会议气氛」，由此可知，它也为在线提供了对话的契机与和谐氛围。