Cone株式会社(总公司:大阪府大阪市,代表董事:佐藤立树)对过去一年内曾参与B2B服务导入考虑的221名公司职员进行了调查,旨在了解他们在选择服务时的在线行为。 结果显示,59.3%的导入考虑者利用比较网站收集信息,而28.1%的人表示比较网站是他们认为最有参考价值的信息来源,位居所有管道之首。此外,85.4%的受访者表示,当他们在多个比较文章中看到相同的服务时,「信任度与兴趣会提高」,这表明比较文章的刊登数量直接关系到信任的创建。 完整报告 85%的B2B服务导入考虑者信任刊登于多个比较文章的服务 【调查概要】 调查对象 过去一年内曾参与B2B服务导入考虑的221名公司职员 调查期间 2026年4月27日~4月28日 调查方法 由研究代理服务「c-slide lab」进行的网络调查 调查运行 支持内容行销的Cone株式会社 调查背景 通过营运B2B服务比较网站「slide lib」,我们收到许多B2B行销负责人关于「刊登在比较文章中是否有效果?」以及「应该刊登在哪里才能被看到?」的咨询。 然而,许多企业并未掌握导入考虑者实际如何在在线搜索和选择服务的数据。 因此,本次我们详细调查了221名导入考虑者从信息收集到初步筛选和最终选择的在线行为。 ◼︎ 信息收集的「最重要来源」是比较网站 当被问及在考虑B2B服务时,他们使用哪些信息来源收集信息时,最常见的是比较网站和门户网站,占59.3%。 此外,当被要求选择一个「最有参考价值的信息来源」时,比较网站以28.1%的比例遥遥领先,比排名第二的搜索引擎(16.4%)高出约12个百分点。 同时也发现,搜索关键字中,「(类别名称)推荐」类型的占72.4%,而「排名」、「比较」等比较推荐型关键字是搜索行为的主流。 当搜索「〇〇 比较」或「〇〇 推荐」时,自家服务是否刊登在排名靠前的比较文章中,成为能否与导入考虑者创建首次接触的关键分水岭。 ◼︎ 导入考虑者阅读前5篇文章,多重刊登转化为「信任」 当被问及导入考虑者阅读多少篇比较文章时,「4~5篇文章」占33.5%最多,「2~3篇文章」占29.4%次之,显示62.9%的人阅读了前5篇文章。 此外,85.4%的受访者表示,当他们在多个比较文章中看到相同的服务时,「信任度与兴趣会提高」。「完全没有影响」的回答为零,这从数据上证实了多重刊登直接有助于创建信任。 ◼︎ 仅因「比较文章中提及较少」就被排除在候选名单之外 当被问及在初步筛选中排除候选服务的原因时,「比较文章中评价较低或提及较少」占30.8%。这仅次于「价格未公开无法比较」(49.8%)和「功能不符合要求」(34.4%),位居第三,这表明在功能或价格问题之前,比较文章刊登不足已成为服务被排除在候选名单之外的实际原因。 ◼︎ 超过半数的决策者在最终选择阶段仍参考比较文章 当被问及在最终确定咨询或商谈对象时,最有参考价值的信息是什么时,「比较文章的比较表」以43.3%的比例位居榜首。 特别是对于「从选择到决策都由自己主导」的负责人,51.1%的人在最终阶段仍参考比较文章,这表明比较文章从采购流程的入口到最终决策都持续发挥作用。 关于详细报告 除了上述内容,本次调查还公开了以下详细数据: 按类别和职位划分的比较网站依赖度 按企业规模划分的阅读比较文章数量 刊登位置(文章内顺序)对点击率的影响 初步筛选和最终选择阶段的行为数据 详细内容请参阅以下完整报告。 查看本次调查的详细内容 其他参考文章: 14个B2B服务比较网站!解说与商务配对网站的差异及选择方法 16家内容行销代办公司。解说委托前的准备及成功秘诀 21家自有媒体营运代办比较。从费用行情到选择方法解说 前往B2B服务比较网站「slide lib」