Comsquare股份有限公司(总部:东京都中央区,代表董事会长:上嶌 靖,以下简称 Comsquare)宣布,在其提供的IT维运自动化平台「Robostein」中,实装了由AI自主生成自动化流程的新功能。 ※「零数字落差(Digital Divide Zero)」为Comsquare股份有限公司正在申请注册的商标。 ## 背景与目的 近年来,随着混合云的普及和多样化SaaS的使用,IT维运正变得日益复杂和多样化。 在要求迅速且准确应对的环境下,对IT维运自动化的需求不断增加,但传统的自动化流程建置绝对需要高度的专业技能。 其结果导致业务集中于特定工程师的「属人化」现象,以及因技能差异导致自动化无法推进的「数字落差(信息鸿沟)※」,这些都成为阻碍第一线数字转型(DX)的巨大障碍。 为了解决这个课题,Robostein以「零数字落差」为理念,开发了此项功能,旨在创造一个无论是否具备专业知识,从操作员到工程师,任何人都能直观地实现高度自动化的环境。 ## 新功能:AI流程生成功能概要 只需通过与AI对话传达维运规则,即可立即生成最佳的自动化流程。由AI承担专业的建置工程,实现了「思考的流程化」,让操作员与工程师都能同等地实现自动化。 【本功能的3大特征】 1. 对话式接口 只需用自然语言表达想做的事,AI就能理解您的意图。 通过与AI的对话整理业务步骤,并自动生成可在Robostein上实际运作的流程。 2. 最短距离建置 省去从零开始绘制流程的麻烦,立即将现场的专业知识具体化。 3. 技能平准化 即使没有高端的设计技能,从操作员到工程师,所有人都能同等地推动自动化。这使得由现场主导创建理想的自动化流程成为可能。