左起：SIGQ股份有限公司代表取缔役 金筑、Asilla股份有限公司取缔役CTO 若狭氏 专注开发事件管理Agentic AI「Incident Lake」的SIGQ股份有限公司（读音：Shig-Q，总部：茨城县筑波市，代表取缔役：金筑 敬晃），宣布其「Incident Lake」及专业服务已正式导入运用独自影像解析AI产品的Asilla股份有限公司（总部：东京都町田市，代表取缔役CEO：尾上 刚，以下简称Asilla）。 导入背景与课题：急速成长带来的知识孤岛化与语言障碍 Asilla以运用深度学习的独自行动辨识AI为强项，推出只需将边缘AI服务器连接至现有监控摄影机即可导入的警备业AI产品「AI Security Asilla」等。然而随着业务急速扩张，公司在云端基础设施及边缘AI服务器的运营方面浮现以下课题。 各事业与产品团队的事件应对及存活监控知识容易形成孤岛 日本与越南之间的语言障碍造成额外负担，成为开发及事件应对的瓶颈 为了进一步扩大业务规模，致力于强化运营体制与运营品质 导入效果：AI知识自动化与现场陪跑支持 为解决上述课题，Asilla导入了「Incident Lake」及SIGQ的专业服务，并获得以下成效。 将Incident Lake作为跨团队共通平台，顺畅地横向推广事件相关知识 AI即时以多语言共享分析结果与讨论内容，减少翻译工作及语言障碍造成的误解，使沟通更加顺畅 通过专业服务提供运营知识，助力包含海外业务在内的进一步业务扩展 Asilla股份有限公司取缔役CTO 若狭 政启 的评论 在事件应对方面，我们一直有个课题意识：必须尽可能地推进自动化，使组织进化为能让人员迅速做出决策的运营体制。『Incident Lake』采用了将手动信息登录降至最低限度的UX设计，在抑制成员对新工具抵抗感的同时，能够顺畅地融入运营流程。 此外，在SIGQ的专业服务方面，正式支持开始前便已派员进驻现场并提出各种改善建议，老实说让我对「竟然从一开始就做到这个程度」感到惊讶。正是由于这种贴心的陪跑支持，我们确信这是强化公司运营体制所必需的服务。今后也将持续吸收从专业服务及Incident Lake获得的知识，打造更高可靠性的服务...