左起：SIGQ股份有限公司代表取缔役金筑、Ajila股份有限公司取缔役CTO若狭氏 开发专为事件管理打造之Agentic AI「Incident Lake」的SIGQ股份有限公司（读音：Shigu Q，总部：茨城县筑波市，代表取缔役：金筑敬晃）宣布，旗下「Incident Lake」及专业服务已正式导入运用独自影像解析AI开发产品的Ajila股份有限公司（总部：东京都町田市，代表取缔役CEO：尾上刚，以下简称Ajila）。 导入背景与课题：急速成长带来的知识孤岛化与语言障碍 Ajila以运用深度学习的独自行动辨识AI为强项，展开仅需将边缘AI服务器连接至现有监控摄影机即可导入的警备业AI产品「AI Security Asilla」等。然而，在业务急速扩张的同时，该公司在云端基础架构及边缘AI服务器的运营方面也逐渐浮现以下课题。 各事业与产品团队的事件应对及存活监控知识容易形成孤岛 日本与越南之间的语言障碍所造成的额外负担，成为开发及事件应对的瓶颈 为进一步扩大业务规模，致力于强化运营体制与运营品质 导入效果：AI知识自动化与现场陪跑支持 为解决上述课题，Ajila导入了「Incident Lake」及SIGQ的专业服务，并切实感受到以下成效。 将Incident Lake作为跨团队的共用平台，顺畅地横向推展事件相关知识 AI即时以多语言共享分析结果与讨论内容，减少翻译工作量及语言障碍造成的误解，促进沟通顺畅 通过专业服务提供运营知识，助力包含海外事业在内的进一步业务扩展 Ajila股份有限公司取缔役CTO若狭政启先生的评语 在事件应对方面，我们一直有种迫切感，认为必须尽可能推进自动化，让运营组织进化成能够让人员迅速做出决策的形式。『Incident Lake』采用了将手动信息登录降至最低的UX设计，能在抑制成员对新工具抵触感的同时，顺畅地融入运营流程。 此外，SIGQ的专业服务在正式支持开始之前就已进入现场，并提出了各种改善建议，让我们老实说感到惊讶，心想「从最一开始就做到这种程度吗」。得益于如此周到的陪跑支持，我们确信这是强化本公司运营体制所必需的服务。今后也将继续吸收从专业服务及Incident Lake所获得的知识，打造更高可靠性的服...