Common Creation 株式会社（总部：福冈县福冈市，代表取缔役：牟田和贵）宣布，由本公司提供的预约系统「Med-Well」，已获医疗法人社团秀峰会川村医院（所在地：静冈县富士市）采用，并于2026年3月16日起，开始提供活用 LINE 官方帐号的内视镜检查 LINE 预约服务。 川村医院在导入 Med-Well 的同时，也导入了由株式会社 OPERe（总部：东京都港区，代表取缔役：泽田优香）提供的病患沟通系统「PokeSapo」，使得从内视镜检查的预约到检查内容的说明，都能在单一 LINE 帐号上一贯地完成两家公司的服务。 ## 导入背景 在医疗现场，检查预约、检查前说明以及回诊通知等，需要大量的行政作业与面对面的说明，导致医疗人员负担增加成为一项课题。此外，对病患而言，也常出现预约方式复杂，或是在未充分了解检查流程的情况下就迎接检查当日的案例。 为了解决这些课题，川村医院为了减轻病患与医疗机构双方的负担，决定活用日常普遍使用的 LINE，并导入了「Med-Well」与「PokeSapo」。 ## 「Med-Well」与「PokeSapo」的连动 「Med-Well」拥有在 LINE 上进行医疗机构预约、聊天机器人引导，以及预约日起数个月后的回诊提醒通知等功能。而「PokeSapo」除了提醒功能外，还具备能在 LINE 上对病患进行流程说明与问诊的功能。 在本次合作中，Common Creation 与 OPERe 实现了在同一个 LINE 帐号内的切换连动与病患信息的 API 串接，使从预约到检查内容的说明皆可在 LINE 上完成。 ### 内视镜检查的 LINE 预约 病患可以从川村医院的 LINE 官方帐号通过「Med-Well」进行内视镜检查的预约。不需通过电话对应或临柜手续，24小时随时皆可预约。 ### 通过检查说明视频进行事前引导 (原文本尾遭截断)