Commerce Robotics Inc.（总公司：东京都港区；代表董事：伊藤彰弘）宣布，自 2026 年 5 月 11 日起，将开始提供企业 AI 开发支持服务「Global AI Lab」。 Global AI Lab 服务页面 近年来，生成式 AI、AI 代理、RAG（检索增强生成）等技术的应用迅速发展，但许多企业仍面临以下挑战： ・难以招募 AI 开发人才；开发成本飙升 ・项目停滞于概念验证（PoC），未能推进至实际营运 ・缺乏精通 AI 的项目经理（PM）和系统工程师（SE） ・利用海外开发时对品质感到担忧 「Global AI Lab」是一项为了解决这些挑战，针对日本企业优化的「客户伴随型」离岸 AI 开发服务（实验室型合约）。通过日本方面负责需求定义、设计和品质管理，并与以印度和越南为中心的全球开发体系合作，实现高品质且价格合理的 AI 开发。 Global AI Lab 商业模式 提供「Global AI Lab」的背景 近年来，在「SaaS 之死」成为话题的背景下，许多 SaaS 企业正在迅速集成 AI 代理并转型为 AI 服务。然而，同时，日本国内能够开发生成式 AI 和 AI 代理的高级 AI 人才稀缺，导致招聘竞争日益激烈。此外，日本国内 AI 开发人才的采购成本居高不下，预计未来这种趋势将会扩大。 Global AI Lab 的特点 1. 快速组建 AI 开发团队 根据项目内容，以准委任合约形式组建最佳 AI 开发团队，涵盖生成式 AI、RAG、AI 代理、图像识别、语音 AI 等。 2. 客户伴随型支持上游流程 从 AI 战略规划、需求定义、概念验证设计、系统设计等上游流程提供伴随支持。 即使在「不知道什么应该 AI 化」的阶段，也可以进行咨询。 3. 日本品质的项目管理 日本方面的项目经理和系统工程师负责品质和进度管理。这涵盖了海外开发中常见的沟通和品质问题，确保项目稳定运作。 4. 合理的开发成本 通过利用全球开发体系，与国内开发相比，可以降低成本，同时也能应对大规模的 AI 开发。 预期导入企业 ・希望将 AI 代理集成到自身服务中的 SaaS 企业 ・希望开发利用 AI 代理的业务系统的大型和中型企业 ・希望在本地或私有云环境中创建专属 RAG 的企业 离岸 AI 开发的背景 在日本，招募 AI 开发人才变得极为困难，工程师的薪资也迅速上涨。 另一方面，在越南和印度，许多年轻工程师正在学习 AI 技术，拥有高技术能力的人才数量不断增加。然而，在离岸开发中，由于缺乏业务知识和项目管理体系，项目往往无法顺利进行。 Commerce Robotics 三年前开始进行自身 AI 服务的离岸开发。在此过程中，我们面临了许多挑战，但通过不断改进，成功开发了多个 AI 产品。「Global AI Lab」是一项将这些经验和专业知识系统化，并提供给日本企业的服务。 RAG 引擎的提供 Commerce Robotics 独立开发了基于云端的多租户 RAG 引擎。 我们授权此 RAG 引擎，并根据客户需求进行客制化。它以可在本地或私有云环境中导入的形式提供。 日本开发团队 由东京大学、东京工业大学和印度理工学院（IIT）毕业生为主的开发团队负责设计、品质管理和项目推进。 国内开发团队成员 未来发展 「Global AI Lab」将专注于 AI 代理开发、AI 图像识别开发和实体 AI 开发三个领域，为企业提供最佳的 AI 开发团队。 此外，通过强化文档管理和开发管理，我们将解决离岸开发中品质/进度管理和知识共享的挑战，并支持客户企业利用 AI。 我们将继续推动创建一个环境，让日本企业能够更轻松、安全、低成本地导入和利用 AI。 ■ 相关服务 AI Roumu-kun（企业用）：AI 自动处理内部劳务咨询 Fastdesk：AI 服务台服务 关键字：