总部位于东京涩谷的株式会社Comix宣布，在其生成式AI应用培训平台「Comix Academy」上推出一项新计划。该计划旨在应对日本新进和调任员工在五月前后常经历的压力与低潮期，即「五月病」。此方案结合了依职种设计的课程，以及实务辅导会议合约，目标是通过结构化学习与实务咨询，解决工作负担过重、信息落差和缺乏指导等问题，从而支持员工融入并提高留任率。 ■ 背景与挑战 从四月到五月，新进及调任员工面临工作职责、人际关系和评估标准的急剧变化。根据一项民间调查，38.5%的20至30岁年轻人曾有类似五月病的症状，其中最主要原因是「工作与任务过多」，占40.9%。日本厚生劳动省的调查也显示，68.3%的劳工对工作感到强烈不安或压力，而「工作量」是主要因素之一。 这些数据表明，「五月病」不仅是情绪问题，其根源在于具体的工作困境。「不知道该学什么」、「不知道该问谁」、「花太多时间查数据和做文档」等持续状态，不仅增加员工个人焦虑，也加重了接收部门的培训负担。虽然生成式AI是减轻工作负担的有效工具，但若将其应用完全交由员工自行摸索，可能导致误用、过度依赖、信息泄露疑虑和学习负担增加等新问题。 ■ 服务内容 此次推出的新方案是一个结合了「职种别课程」与「实务辅导会议合约」的入职支持计划。 1）职种别课程设计 从Comix Academy超过1,100门的课程中，依据销售、行销、人资、经营企划等不同职位，设计最佳的学习顺序。此计划明确指出首要学习重点、在任务中应用生成式AI的标准模型以及重要的使用规则，有效引导员工。 2）实务辅导会议合约 通过每月两次、每次60分钟的定期会议，提供将生成式AI融入实际业务操作的实务支持。学员可以咨询他们在新部门可能不敢提出的基本问题，并在草拟业务文档、撰写电子邮件、整理信息和准备内部提案等方面获得帮助。此合约适用于5人以上的团体，以5至10人为一组运作。 3）通过月报实现可视化 学员参与率、学习时数、完成课程数和各部门进度，都将在月度报告中以可视化图表呈现。这让 人力资源部门和主管能够追踪进度、找出瓶颈并提供适当的支持。 ■ 特色与优势 此计划的目标不仅是「增加会议」或「口头鼓励」。虽然沟通很重要，但如果工作量和信息搜索的根本负担未获解决，焦虑感依然存在。职场生成式AI的相关研究已显示，AI辅助工具能显著提升新进和技能较低员工的生产力。 Comix Academy通过结合视频课程、职种别设计、定期实务咨询和月度报告，防止「为学而学」的情况发生。 ■ 目标用户 此计划的对象包括希望加强新进员工后续追踪的人资部门、旨在缩短调任员工适应期的部门主管，以及寻求防止年轻员工早期离职和心理健康问题的企业高层。它也适用于已导入生成式AI但应用未普及的企业，以及希望利用「人力资源开发支持补助金」等补助措施（在特定条件下最高可补助75%费用）的中小企业。补助金的申请资格需个别确认。 ■ 未来展望 Comix将持续提供生成式AI培训，不仅是作为知识获取的途径，更是为在新职位上取得成果的实务支持。通过减少新进及调任员工在「该学什么」和「该问谁」上耗费的时间，并减轻接收部门的培训负担，Comix旨在为企业的人才留任和生产力提升做出贡献。