在房地产和人力资源服务领域，人手不足、业务个人化、文档制作和汇总业务负担增加等问题日益严重，现场的业务改进已成为经营课题。 另一方面，生成式AI的企业应用主要集中在邮件、会议记录、数据制作等辅助领域，但仍存在「不知道如何应用到自己部门的业务中」的课题。 株式会社Comix（总公司：东京都涩谷区圆山町，代表董事：铃木章裕）正持续10个月为经营房地产和人力资源服务的客户企业，针对总务、招聘、销售、财务、教育等五个部门，提供部门别客制化的生成式AI应用支持。 ■ 背景与课题 根据总务省「令和7年版信息通信白皮书」，日本企业中，有55.2%的公司在某种业务中使用了生成式AI，其中47.3%用于邮件、会议记录、数据制作等辅助用途。然而，导入时最常见的担忧是「不知道如何有效利用」，生成式AI正从认知和试用阶段过渡到实际业务应用阶段。 本次支持的客户企业也面临着各部门「对AI感兴趣，但不知道如何应用到自己的业务中」、「全公司统一培训无法落实到日常业务改进」的课题。因此，该公司导入了Comix的「生成式AI应用支持」，作为伴随式支持，根据部门的业务课题设计应用主题，并将其融入实际业务中。 ■ 提供内容 1) 部门别一对一生成式AI应用支持 Comix的生成式AI应用支持并非一般集体培训，而是由CIO桥本刚与各负责人进行一对一在线访谈，根据每个人的业务课题设计和实施应用方法。 在支持过程中，根据对象的业务课题问卷，整理业务类型、工作时间和个人化程度。在此基础上，AI专家选定应用主题，并在个别访谈中具体化提示词、业务流程和操作时的注意事项。此外，每月向经营层进行定期报告，创建将现场措施与经营决策链接的体制。 2) 对5个部门8名人员持续10个月的伴随式支持 此支持从2025年7月的首次启动会议开始，持续到2026年4月，已对5个部门8名人员进行了累计34次在线访谈。重点不仅是说明如何使用，更是将生成式AI融入各负责人的实际业务中。 ■ 5个部门的主要应用主题 总务部致力于帐户管理、借用物品管理、考勤数据异常检测、内部FAQ、内部系统操作指南的制作支持。主要主题是集中在月初月末的申请处理和查找回应的效率化。 招聘部支持制作不同媒体的招聘文案和猎头信件、制作招聘面试会议记录、制作下一轮选拔的交接数据、衡量招聘数据的有效性、制作社群媒体和公关内容。重点是根据多个媒体制作文案，并标准化面试后的信息共享。 销售部正在推进商谈数据和提案书制作、销售业绩分析、市场调查、竞争分析。财务部致力于制作B/S和P/L报告、资金预测、AI建议分录作业、多语言沟通支持。教育部门正在推进培训内容制作、面谈准备数据、PowerPoint校对AI的研讨、设计全公司AI素养提升计划。 AI应用免费咨询请点击此处 填写免费诊断问卷即可注册免费在线咨询。在线咨询时将提供数据。 ■ 特点与优势 - 部门别业务分解设计：根据总务、招聘、销售、财务、教育的业务特性，优先处理容易产生削减效果的作业。 - CIO直接伴随式支持：不仅限于介绍AI工具，还个别设计实际流程、提示词和操作规则。 - 每月向经营层报告：可视化现场应用状况，避免仅止于个人试错，转化为全公司推广的决策依据。 - 最新工具的现场导入：2026年4月，提供了约60分钟的实作支持，从Claude Code的设置到Google Apps Script集成工具「Clasp」的认证。 ■ 预计效果 根据业务课题问卷和对各部门的访谈，此支持预计会议记录制作可削减80-95%的工时，数据分析和汇总可削减65-70%，招聘文案和猎头信件制作可削减70%，查找回应可削减75%，财务报告制作可削减60%，销售数据制作可削减40-55%。 这些是根据Comix的AI应用问卷分析得出的预估值，未来将根据实际运营数据来衡量削减时间和应用频率。 关键字: