我们提供先进的云端 CTI 服务,除了具备调用中心业务中常用的交互式语音回应 (IVR) 和自动来电分配 (ACD) 等基本功能外,还拥有如外部 CRM 集成、智能型手机兼容性以及通话录音转文本(语音辨识)等扩展性。尽管是一项订阅服务,我们却实现了免费客制化以及从导入到营运的专人支持。