Coconala股份有限公司（总部：东京都涩谷区，代表董事暨首席执行官：铃木步，东证Growth：4176，以下简称「本公司」），根据日本最大的技能市场「Coconala Skill Market」以及代理事业「Coconala Tech」、「Coconala Assist」、「Coconala Consul」、「Coconala Pro」的使用趋势，实施了关于2025年度商业趋势需求的调查报告。 根据东京商工研究（TSR）的Data Insight数据，2025年因「缺工」导致的破产达397件，创下历史新高。在确保人才不易的时代，我们调查了企业如何战略性地活用外部人才的实际情况。 调查结果摘要 「Coconala Skill Market」中以商业目的注册的帐号已突破62万个，从新创企业到大型企业都广泛地加深了应用。大约有4成的东证Prime上市企业重复使用该服务，这显示活用外部人才已不再是一时的热潮，而是作为企业经营的常态性手段正在扎根。 AI需求从「活用方法的掌握」进化至「实务的导入」。相较于2024年多为ChatGPT使用方法或提示词编写等活用支持的委托，2025年已过渡到伴随具体成果的委托，例如应用程序开发及业务工具的建置。 在「Coconala Skill Market」的搜索关键字中，「Instagram营运（增加145%）」呈现成长。特定IT工具名称的搜索量也急遽上升。此外，「补助金」与「业务代销」的搜索量亦在扩大。 在代理服务「Coconala Assist」中，专业人才获取竞争最为激烈的行销领域，其交易额较去年同期暴增了654%。 调查结果本篇 ＜关于各种商业模式＞ 「Coconala Skill Market」是日本最大的技能交易平台，提供从设计、插画、网站制作、影音制作等「制作类」，到商业、行销等「支持与代工」等个人知识、技能与经验的买卖服务。 通过从在线搜索服务、购买到交件的一站式机制，让交易不受时间与地点限制。该平台被广泛应用于可精准委托特定任务（如标志设计或视频制作）的场所。 另一方面，代理事业则是活用超过130万人的技能登录者数据库，向企业介绍符合其需求的专业人才的服务。通过本公司介入的契约形式，并借由专属专员的支持，协助企业推动项目与确保人才。针对不同专业领域共推出了5项服务，包含专为IT工程师打造的「Coconala Tech」、针对人资与会计等在线助理领域的「Coconala Assist」，以及因应需求由各领域专业人才组成团队进行支持与代工的「Coconala BPO」等。作为以项目为单位灵活确保人力的手段，这些服务的应用正持续普及。 本次调查将1至4项统整为「Coconala Skill Market」的使用动向，5至7项则为代理事业的使用动向。 1. Coconala Skill Market：加速中的「企业外部人才活用」实态 法人会员数突破62万。4成东证Prime上市企业重复使用的「外部人才活用」已然定型 自2012年服务上线以来，「Coconala Skill Market」作为日本最大的技能市场持续成长。历经2021年起扩充商务专用功能后，在商业场景的应用更为加速。 特别值得一提的是，无论企业规模大小，导入速度都在加快。从新创到东证Prime上市企业皆广泛应用，其中约4成的上市企业更是重复利用。这凸显了代表日本的大型企业也正在积极活用外部人才的实际情况。 ※数据统计对象为注册会员时选择「法人」属性，且使用目的回答「发包（购买）」的帐号。 2. Coconala Skill Market：热门商业类别 社群媒体（SNS）营运、视频制作名列前茅。外部人才支撑企业「发声力」的结构 在活用SNS与视频进行沟通时，面对瞬息万变的算法以及对高端制作技能的需求，将实际业务精准委托给掌握最新知识的专家，正成为一种有力的选项并广泛普及。 此外，不仅是SNS内容的制作工作，对于「代为营运」的持续性支持需求也在增加。