Cocolive株式会社（总部：东京都千代田区，代表董事：山本考伸）宣布，在专为住宅与房地产产业设计的自动追踪与商机管理工具「KASIKA」中，正式推出针对有购屋意愿者的顾客专属门户网站「我的页面」功能。通过此功能，系统会为每位找房的顾客创建专属页面，集中管理对象信息、与业务代表的沟通纪录以及考虑状态，同时实现顾客「舒适的找房体验」与住宅及房地产公司「不漏接的追踪」。 功能概要 「我的页面」功能是KASIKA的一项新功能，能为每位正在找房的顾客创建专属页面，将对象信息、与业务代表的沟通纪录、考虑状态等全部集成在一个页面中呈现。 对于考虑购屋的顾客而言，可以免除多个对象信息散落在电子邮件中、苦寻「那份数据在哪里？」的混乱与压力，实现「不迷惘、不遗忘、不繁琐」的找房体验。对房地产公司而言，不仅能即时掌握顾客的动态，在最佳时机进行「主动出击的追踪」，同时也能获得「压倒性的业务效率提升」。 功能详情 ① 【致寻找对象的人】所有信息尽在一页。迈向不再迷惘的找房体验 业务代表推荐的对象信息与平面图PDF，将全部汇集在顾客专属的我的页面中。顾客可以对个别对象加入最爱、保存个人笔记，同时也会累积业务代表以专业视角提供的评论，让顾客能从容地比较与考虑多个对象。推荐对象也会在地图上以列表显示，让顾客能直觉确认「这个对象离车站多远？」、「离小孩的学校哪里比较近？」等位置信息。 ② 【致负责导览的人】自动发送最新对象。提案的速度与品质双重提升 系统会从房地产数据库中最新上架或更新价格的对象中，自动筛选出完全符合每位顾客详细找房条件的对象摘要，并每天自动通过电子邮件发送。这并非一次发送大量对象信息，而是自动实现「为这个人推荐这个对象」的个别提案，让顾客能自然地将其视为来自专属业务员的信息。此外，业务代表也能以专业眼光严选自家推荐对象，手动添加至我的页面。被点击或添加的对象会自动汇集到我的页面，业务代表可以加上「离车站近很受欢迎」、「采光良好」等评论，提供贴近每位顾客需求的提案。 ③【双向交互】想要的信息，在想要的时机送达 顾客在我的页面上的浏览、加入最爱、点击纪录，都会作为动作通知即时发送给业务代表。由于业务代表能在顾客「现在正好对这个对象感兴趣」的自然时机进行接洽，顾客也会觉得收到了「刚好想问这个！」的联系。顾客只要通过我的页面上的一个按钮，就能送出看屋需求或咨询，实现双方无压力的沟通。 开发背景与现场课题 购屋本应是一次令人兴奋的体验。 然而在现实中，顾客在找房时每天都会发生以下状况： ・业务代表寄来的对象数据散落在电子邮件中 ・想比较对象却无法整理信息 ・回过神来，处理数据的繁琐程度已经超过了考虑买房的热情 业务代表也抱持着同样的想法。 虽然想贴近顾客的梦想，却被对象管理与信息共享的繁杂工作追着跑，在心里挂念着「那位顾客对那个对象有什么想法呢」的同时，错失了最佳时机。 KASIKA与约1,200家住宅与房地产公司一同倾听了这些课题。 为了让寻找的人能更愉快地挑选房屋。为了让导览的人能更自信地面对顾客。基于这样的想法，催生了这个「我的页面」功能。 公司概要 公司名称：Cocolive株式会社 所在地：东京都千代田区神田神保町1-28-1 mirio 神保町7F 代表者：代表董事 山本 考伸 设立：2017年1月 业务内容：针对住宅与房地产产业开发及提供自动追踪与商机管理工具「KASIKA」、房地产数字转型(DX)事业 网址：https://cocolive.co.jp/ 联系方式 Cocolive株式会社 业务战略部门 行销部 经理 五月女 亮太 Email：marketing@cocolive.co.jp