中央消息 (中央社记者 赵丽妍 台中17日电)有民众向威顺旅行社购买日本套装行程,出发前却收到旅行社停业消息。观光署证实威顺旅行社因财务问题,已从5月14日起勒令停业3个月,旅客可依契约退费或转团。 有民众今年3月向威顺旅行社购买日本福冈5日游行程,4人费用新台币7.5万元,原订5月26日出发,却在5月15日收到通知旅行社已停业,必须再补缴3.5万元才能出团,她致电旅行社位于台中的总部,无人回应,于是将遭遇发文上网,发现许多人也遇到相同情况。 交通部观光署通过文本稿表示,威顺旅行社因财务问题在5月12日主动向中华民国旅行业品质保障协会通报,已无法提供旅客履约服务,观光署在5月13日会同品保协会前往威顺旅行社进行业务查核。 经查发现威顺旅行社财务业务异常,为防止旅客权益受损情事扩大,已依发展观光条例规定,处分威顺旅行社自5月14日起停止经营旅行业业务3个月。 观光署提到,在5月14日以后出发的旅客,得依「国外旅游定型化契约」请求该旅行社全额退还旅游费用并赔偿违约金,或由威顺旅行社转团至其他旅行社出团。 观光署已请品保协会协助受理旅客申诉。品保协会发言人李奇岳表示,民众可准备好履行契约书以及代收转付收据,与品保协会联系进行协调。 李奇岳呼吁,民众应跟合法旅行社选购商品,记得索取代收转付收据并签订定型化契约书,尽量以刷卡或是汇款方式付费,后续若有问题有协调依据。(编辑:黄名玺)1150517 选择与事实站在一起,您的每一份赞助,都是守护新闻自由的力量 下载中央社「一手新闻」APP,即时掌握最新消息 本网站之文本、图片及影音,非经授权,不得转载、公开播送或公开传输及利用。