(中央社记者 江明晏 、余晓涵台北14日电)六福旅游、丽宝集团罕见化竞争为合作,六福集团总裁赖振融坦言,民众「疯狂出国」,国旅明显流失,业者很难单打独斗,要通过平台集成各方资源,而观光整体成本结构过高,业者实际未获得「暴利」,也是问题所在。 六福旅游集团与丽宝乐园渡假区今天宣布,双方将以「策略联盟」形式推出六福村水乐园与丽宝马拉湾「买一送一」方案,市场好奇背后原因。 「国旅业绩下滑,去年整体市场约年减1到2成」,赖振融开门见山指出,受海外出国潮波及,即使促销,业绩仍未明显回升,盼通过「一次的消费,有两次的游乐体验」,合作共同扩大市场。 丽宝乐园渡假区董事长陈志鸿透露,「丽宝和六福并非真正的竞争对手,是要共同跟国外竞争」,这是一个合作的开始。他指出,双方各自拥不同的资源,六福有动物园,还有分布在全台的场域;丽宝集团全台拥有多家饭店,也勇于投入乐园和Outlet。 赖振融坦言,合作挑战并非业者彼此,而是法规与制度限制。例如不同县市的娱乐税规定不同,票券销售涉及的税务计算方式也不一致,加上履约保证等问题,都让跨区域、跨业者合作增加不少复杂度。 赖振融表示,旗下水乐园去年暑假档期平均入园人次约9万人,今年在与丽宝合作后,希望能挑战18万人次,较去年倍增,动能除了来自合作效益,后续还将推大型IP合作案。 整体而言,六福表示,今年暑假加上后续万圣节档期,六福村含水乐园目标人次约46万人,较去年约30多万人次成长约58%;但他坦言,天气仍是最大变量,六福也规划兴建室内区,降低天候对营运带来的风险。 谈到去年市场低迷原因,赖振融表示,去年游乐园市场衰退1至2成,不少业者跌幅甚至达2至3成,部分严重者更达5成,主因还是民众「疯狂出国」,导致国旅需求明显流失,六福也积极思考海外布局,近期也将有新计划公布。 赖振融表示,台湾观光业目前面临的内核问题,其实不只是需求,而是成本结构过高。以饭店住宿来说,消费者普遍认为台湾住宿价格偏贵,但业者实际并未获得「暴利」,原因在于人事、建筑、能源等「无形成本」,去年电费支出已成长3成,若压缩到薪资提升空间,产业人才吸引力也受影响。 针对外界近期对国旅与六福村的批评,赖振融坦言,「虚心接受、努力改进」,但希望消费者理解大型观光设施动辄需要投入10亿元、20亿元的资本支出,很多投资案从财务角度其实很难回收,「经营游乐园是把欢乐呈现你眼前,辛苦都留给自己」。 赖振融表示,现在市场环境很难单打独斗,不一定所有事情都要由单一业者完成,而是通过平台模式与旅行社、餐饮业者,甚至与其他异业合作,集成各方资源。「有不少旅行社都主动接触,讨论合作或并购」。 他坦言,台湾观光产业其实具备很好的基础,包括治安、人情味与服务品质;但目前更需要的是基础建设与配套,而不只是短期活动,「台湾各县市都在放烟火,一次性效果有限,如能将部分预算投入交通接驳等软硬件,对观光体验帮助会更长远」。(编辑:张良知)1150514