中央消息 (中央社记者 苏思云 台北11日电)爱尔丽医美诊所疑涉装设针孔偷拍,有民众反映要求爱尔丽退费,业者称因分期付款,须先付完剩余款项才能整笔刷退。金管会表示,对于未完成服务契约的消费争议,收单机构或发卡机构,会基于维护持卡人权益处理,消费者不会遇到要先缴满款项才能退费状况,金管会将针对个案进一步了解。 立法院财政委员会今天审查金管会115年度预算案,并进行询答。 民进党立委李坤城说明,近期爱尔丽被控疑似系统性偷拍事件引发争议,许多民众要求退费却遭遇阻碍,有业者称「因为是分期付款,须先补满全额才能整笔刷退」,并将责任推托为「银行的规定」,并要求金管会应将信用卡退费原则对外说明清楚,避免店家继续拿「配合银行规定」当作拒绝退费的借口, 金管会银行局长童政彰说明,委员提到的情况应不会发生,现行针对信用卡分期付款有一致性规范,后续会就个案会再向收单银行与发卡银行进行了解。 童政彰解释,信用卡进行分期付款,对于未完成服务契约的消费争议时,不论是收单机构或发卡机构,都会本于保护持卡人的权益来做处理,消费者不会遇到需要先缴满款项才能退费的状况,若有需要金融消费评议中心也可提供协助。(编辑:潘羿菁)1150511 选择与事实站在一起,您的每一份赞助,都是守护新闻自由的力量 下载中央社「一手新闻」APP,即时掌握最新消息 本网站之文本、图片及影音,非经授权,不得转载、公开播送或公开传输及利用。