中央消息 （中央社记者 汪淑芬 台北7日电）行政院消费者保护处今天公布，114年度全国受理申诉及调解案件共8万3442件，而第1次申诉案件为6万5991件，其中以健身消费争议5516件最多，比113年增加约1.8倍。 消保处统计，114年度第1次申诉案件总计6万5991件，加上调解不成进入2次调解共有8万3442件。 消保处以第1次申诉案件统计，排名前5的申诉类型及件数，分别是「健身」5516件、「在线游戏」3771件、「食品」3772件、「运输」3645件及「服饰、皮件及鞋类」2900件，约占第1次申诉案件的30%。 消保处说明，114年度健身消费争议件数比113年1937件，大幅增加约185%，主要是全真瑜珈健身无预警倒闭，骤增3332件申诉案。 消保处建议，消费者在签订健身契约前，应详细审阅条款内容，并尽量采取按月给付费用方式，避免预付高额费用；另注意业者有无确实提供履约保障，并优先以信用卡付款，倘遇有业者结束营业，可向金融机构请求履约保障的给付（例如申请信托款），以及向发卡银行申请信用卡争议帐款。 消保处指出，前5名消费争议中，「在线游戏」、「食品」、「运输」及「服饰、皮件及鞋类」4类，连续2年进入前5名，其中除「食品」类案件数量较上一年度增加6.34%外，其余3类件数均减少，最显著的为「在线游戏」类，减幅为15.51%。（编辑：张雅净）1150507 选择与事实站在一起，您的每一份赞助，都是守护新闻自由的力量 下载中央社「一手新闻」APP，即时掌握最新消息 本网站之文本、图片及影音，非经授权，不得转载、公开播送或公开传输及利用。