(中央社记者李雅雯上海24日电)上海论坛2026分论坛探讨人工智能(AI)如何影响劳动市场。专家认为,职缺将有消失、转型与新生,高重复性工作难免被取代;AI不会直接替代人,但是不会用或用不好的人容易被取代。 上海论坛2026分论坛24日在北外滩茂悦大酒店召开,主题为「人工智能时代的劳动市场转型-中国与全球的新挑战」,多名专家学者与会探讨。 中国综合开发研究院(深圳)特聘研究员廖芳莉于会上表示,AI对于就业市场的影响不是简单的职位替代,会有消失、转型与新生「三重奏」,高重复性工作类型难免会消失,例如收银员、基础客服、银行柜员等,这类工作容易训练AI取代。 她说,AI也为职位带来转型,这将是影响占比最大的部分,在AI辅助下,工作岗位技能获得更新、提升,例如工程师让AI成为工作伙伴、医师使用AI辅助医疗,整体拉升工作效率,这些劳动者也由于使用AI增强职场竞争力。 「第三块其实就是AI原生的工作,这一块其实也不稀奇了」,廖芳莉提到,这几年有许多新兴AI领域相关职缺出现,例如AI训练师、AI伦理专家、AI产品经理等,AI相关职缺将会是一个非常新的、人才缺口极大的领域。 廖芳莉认为,工作不会消失、会转移;掌握AI技能的人将取代不会使用AI的人,建议白领工作者培养AI技能,让AI成为工作伙伴,达到效率提升、知识管理等目的,将重复性工作转移给AI运行后,专注于高价值任务、培养批判性思维。 她说,蓝领工作者也将由于AI有更多可能性,急难危险类型工作可以交付AI;餐饮、美容等顾客服务工作,将有更多人与人交互关怀的空间与时间,「AI可以替代技能,但是无法替代人性」、「技术让技能变得廉价,但让人性变得珍贵」。 北京大学经济学教授张丹丹于会上表示,科技、技术的进步带来工作岗位的消失、替代与创造是必然的,不过这波AI对于劳动市场带来的影响确实有些不同,AI对于人类认知能力的取代、技术部署速度更快为两大特点。 她说明,生成式AI可以直接取代人类认知能力,愈来愈多智能化工作可以使用AI替代;再者AI部署速度非常高,过往工业化、产线自动化等情况,会慢慢地推进厂家、生产线。现在AI推出一个模型,可以立刻发挥影响力,短时间内对于某一技能群体劳动者产生影响。 「所以我们要问的是,(AI影响)就业的替代速度是不是会比之前历次技术进步要快」,张丹丹强调,回应这个问题前,必须先测算AI对于劳动市场产生什么样的影响,这确实不是一件易事,目前有不同的研究方法在探索这类问题。 她总结过往研究指出,AI对于白领和认知性工作理论上存在高暴露风险,「暴露指数」代表职业被AI影响的潜在可能性,不等于绝对会发生。目前AI在企业深度使用仍不充分,对于现有处于就业状态的劳动力几乎没有大影响,现状AI对人带来的帮助远大于替代风险。 张丹丹强调,AI技术为就业结构带来的大规模、真实的冲击尚未完全发生,目前仍处在一个窗口期,如何在这一阶段做好准备,提供可能被冲击者培训、技能优化的资源,将有赖于公共政策的推出。(编辑:杨升儒)1150424 选择与事实站在一起,您的每一份赞助,都是守护新闻自由的力量 下载中央社「一手新闻」APP,即时掌握最新消息 本网站之文本、图片及影音,非经授权,不得转载、公开播送或公开传输及利用。