（中央社记者李雅雯上海24日电）上海论坛2026分论坛探讨人工智能（AI）如何影响劳动市场。专家认为，职缺将有消失、转型与新生，高重复性工作难免被取代；AI不会直接替代人，但是不会用或用不好的人容易被取代。 上海论坛2026分论坛24日在北外滩茂悦大酒店召开，主题为「人工智能时代的劳动市场转型－中国与全球的新挑战」，多名专家学者与会探讨。 中国综合开发研究院（深圳）特聘研究员廖芳莉于会上表示，AI对于就业市场的影响不是简单的职位替代，会有消失、转型与新生「三重奏」，高重复性工作类型难免会消失，例如收银员、基础客服、银行柜员等，这类工作容易训练AI取代。 她说，AI也为职位带来转型，这将是影响占比最大的部分，在AI辅助下，工作岗位技能获得更新、提升，例如工程师让AI成为工作伙伴、医师使用AI辅助医疗，整体拉升工作效率，这些劳动者也由于使用AI增强职场竞争力。 「第三块其实就是AI原生的工作，这一块其实也不稀奇了」，廖芳莉提到，这几年有许多新兴AI领域相关职缺出现，例如AI训练师、AI伦理专家、AI产品经理等，AI相关职缺将会是一个非常新的、人才缺口极大的领域。 廖芳莉认为，工作不会消失、会转移；掌握AI技能的人将取代不会使用AI的人，建议白领工作者培养AI技能，让AI成为工作伙伴，达到效率提升、知识管理等目的，将重复性工作转移给AI运行后，专注于高价值任务、培养批判性思维。 她说，蓝领工作者也将由于AI有更多可能性，急难危险类型工作可以交付AI；餐饮、美容等顾客服务工作，将有更多人与人交互关怀的空间与时间，「AI可以替代技能，但是无法替代人性」、「技术让技能变得廉价，但让人性变得珍贵」。 北京大学经济学教授张丹丹于会上表示，科技、技术的进步带来工作岗位的消失、替代与创造是必然的，不过这波AI对于劳动市场带来的影响确实有些不同，AI对于人类认知能力的取代、技术部署速度更快为两大特点。 她说明，生成式AI可以直接取代人类认知能力，愈来愈多智能化工作可以使用AI替代；再者AI部署速度非常高，过往工业化、产线自动化等情况，会慢慢地推进厂家、生产线。现在AI推出一个模型，可以立刻发挥影响力，短时间内对于某一技能群体劳动者产生影响。 「所以我们要问的是，（AI影响）就业的替代速度是不是会比之前历次技术进步要快」，张丹丹强调，回应这个问题前，必须先测算AI对于劳动市场产生什么样的影响，这确实不是一件易事，目前有不同的研究方法在探索这类问题。 她总结过往研究指出，AI对于白领和认知性工作理论上存在高暴露风险，「暴露指数」代表职业被AI影响的潜在可能性，不等于绝对会发生。目前AI在企业深度使用仍不充分，对于现有处于就业状态的劳动力几乎没有大影响，现状AI对人带来的帮助远大于替代风险。 张丹丹强调，AI技术为就业结构带来的大规模、真实的冲击尚未完全发生，目前仍处在一个窗口期，如何在这一阶段做好准备，提供可能被冲击者培训、技能优化的资源，将有赖于公共政策的推出。（编辑：杨升儒）1150424 选择与事实站在一起，您的每一份赞助，都是守护新闻自由的力量 下载中央社「一手新闻」APP，即时掌握最新消息 本网站之文本、图片及影音，非经授权，不得转载、公开播送或公开传输及利用。