中央消息 (中央社记者苏思云台北24日电)台湾已进入超高龄社会,金管会保险局长王丽惠今天表示,持续调适法规,提供保险商品订价弹性,也鼓励保险业申请业务试办,提供创新服务;期许未来保险业角色可化被动为主动,像是通过科技串连,若失智状态于医院确认后,可启动保险业主动理赔流程。 财讯今天下午举办2026台湾寿险业前瞻高峰会,金管会保险局长王丽惠以「保险政策转变 高龄创新服务成趋势」为题,发表专题演讲。 王丽惠表示,台湾2025年已经迈入超高龄社会(65岁以上老年人口占总人口比率达20%),台湾社会老化的速度比日本、美国都快,加上少子化挑战,必须谨慎因应。去年10月保险局也发布函令,明定健康福祉事业若跟保险业务、核保结合者,可列为保险相关事业进行投资。 展望未来,王丽惠提出3大方向,一是依亚洲资产管理中心计划推动措施,持续鼓励保险业投资公共建设、高龄社会、银发生态系、银发产业等促进社会福利的标的。其次,将「全龄金融」纳入政策整体规划,研议扩大保险业投资健康福祉事业的业务范围。 第三,未来在不涉及介入长照机构经营权及长照内核业务前提下,通过投资保险相关事业或策略性产业提供长照机构所需辅助性设备与服务(如智能病床管理、智能辅具),可协助提升既有长照机构经营效率。 金管会主委彭金隆提到推动全龄金融政策下,保险业应具备新思维。王丽惠进一步说明,保险业思维的改变,应从过去「商品销售」转换为「全方位的生活支持」,也要从「被动的服务」转换为「主动的守护」。 她解释,保单过去销售后,待理赔发生保险业才会给付,随着未来社会成为一个「均老」的社会,保险业角色应从被动化为主动。例如,随着高龄者失智症族群增加,应思考是否可通过科技方式串连,假设失智者状态在医院确认后,就可通知保险业进行主动给付流程。 她也提到,假设未来高龄族群没有小孩可以陪看病,保险业可思考如何结合广大人力资源进行跨业服务,金管会可检讨相关法规、并进行跨部会合作,共同寻求解方。 王丽惠说明,金管会将持续进行法规调适,一来可提升保险商品定价弹性,过去保险业可能运用3到5年经验数据来预测未来发生几率、并作定价,未来若通过科技、国外经验,在既有前提下可放宽费率厘订经验数据限制,有机会让业界可以做比较精准的定价与动态风险评估。 此外,王丽惠指出,金管会也鼓励试办,现行行政规则、命令、公会自律规范等没开放的业务项目,都非常鼓励业者提出相关业务试办计划,提供创新服务。