中央消息 （中央社记者吴家豪台北23日电）人工智能（AI）不仅能提升个人生产力，也开始运用在企业行销决策。Facebook（脸书）母公司Meta今天宣布，旗下对话式AI分析工具「Meta AI商家助理」扩大测试，在台湾、美国、欧洲、中东、非洲、亚太及拉美等地逐步开放，全面支持繁体中文及更多语言。 Meta发布新闻稿说明，Meta AI商家助理自2025年10月在美国率先针对中小企业推出，可协助企业做出更精准的行销决策。即日起，Meta将这项测试扩展至全球不同规模的品牌、广告主与代理商。 Meta AI商家助理已集成至Meta广告管理员、商务管理平台，以及企业支持中心等广告管理接口，提供客制化的数据分析、成效基准、投放广告优化建议，并支持广告帐号相关疑问。 Meta指出，在初期测试阶段，企业运用Meta AI商家助理后，常见帐号相关的问题解决率提升20%，涵盖范围从帐号品质优化到内核任务管理。此外，中小企业采纳Meta AI商家助理提供的建议后，广告成效成本可降低12%。 Meta表示，将持续根据广告主的意见回馈，不断优化Meta AI商家助理，未来将推出更多聚焦于行销活动规划与部署的功能。（编辑：林家娴）1150423