中央消息 （中央社记者曹亚沿新北23日电）新北一对夫妻控诉花170万元装修新屋，业者却不断拖延工期，入住时家徒四壁无家电冷气。消保官将协助双方协商，并呼吁消费者室内装修时工程做到哪、钱再付到哪。 新北市议员张维倩今天陪同吴姓夫妻出面控诉，吴先生说去年7月与某装潢设计公司签署估价单后开工，并要求11月完成工程。期间设计公司提供精美的3D仿真图，并称订制家具需付款后才可订货，他们陆续汇款，去年9月时付清新台币总额170万元。 吴先生说，去年9月底他们发现工程进度严重落后，现场常无人施工，多次追问业者进度却都未获明确回复，要求业者提供订货证明也遭拒。今年1月因当时租的房子已无法再延约，2月入住时几乎家徒四壁，木工、油漆粗糙、磁砖破损，没家具也没冷气，衣柜也没装门，甚至电线乱接引发安全疑虑。 吴先生表示，他上网查找后还发现有许多类似遭遇的受害者，甚至在判决书系统查到业者有积欠款项的问题。且当时业者强调家具都是订制进口，但后来发现疑似都是淘宝货。 太太泣诉，现在因家里没有桌子，女儿每天都只能在纸箱上写作业，看到这种画面非常心痛。他们要求的不多，只希望能拿回未施作的项目款项，把钱还回来。 媒体现场致电给业者，业者喊冤表示，因订制家具需要时间，屋主当时要求先搬进去住时，他有先跟屋主表明订制物品来不及装，现在东西订了屋主却要求退钱，「订制品不是像买饮料一样，买了可以退掉」。 至于家具是否为淘宝货，业者则说进口的东西，淘宝一定几乎都找得到，认为屋主说法偏颇，并表示已造成他名誉的损害，后续就交由司法处理。 新北市政府消保官钟佳儒今天也到场关切，他表示该装潢业者仍是合法存续的公司登记状态，且有寄发存证信函给屋主。市府会尽力帮屋主召开协商会议，与业者协调后续工程是否要解约退款，或继续履约。 消保官也呼吁，在订立室内装修契约或报价单时，有些业者可能会以话术要求消费者预先给付款项，但切记钱不要太快给出去，务必「工程做到哪、钱就付到哪」，降低风险。（编辑：林恕晖）1150423 选择与事实站在一起，您的每一份赞助，都是守护新闻自由的力量 下载中央社「一手新闻」APP，即时掌握最新消息 本网站之文本、图片及影音，非经授权，不得转载、公开播送或公开传输及利用。