台新证券与元富证券4月6日合并后,因系统磨合,今天再度出包,旗下「PhoneEZ」APP因系统繁忙无法查找委托、成交等消息,投资人气炸,这已经是台新证短短半个月第3次传出灾情。 台新证券在官网公告,证实部分客户偶发出现系统繁忙消息,呼吁用户稍后再试,或暂时先改用「Woojii」、「行动达人」等替代系统进行分流下单。 台新证券下单系统PhoneEZ今天再度出包,有投资人反映系统无法登录、画面不断转圈圈,查找委托、成交,频频跳出「系统繁忙请稍后再试」消息。 由于这已经是台新证券短短半个月内第3度传出灾情,不少投资人气炸。台新证券与元富证券4月6日合并后,跃居台湾第4大券商,但整并初期系统磨合问题迟未解决,频频出包。 4月7日台新证券合并后首个营业日,就传出下单系统作业逾时,甚至错帐等情况。台新证券董事长陈俊宏在合并记者会中坦承,合并真的很不容易,刚合并系统集成「有小Trouble」。 4月14日台新证券更因系统异常,粗估整体申报错帐笔数约9000笔,创下台股历史之最,实际错帐金额仍在结算中,今天又发生合并后第3度出包。