中央社记者曾仁凯台北16日电)台新证券与元富证券4月6日合并后,因系统磨合,频频出包。根据台新证券盘点,整体申报错帐笔数粗估约9000笔,台新证承诺,因错帐反向冲销产生的损失金额,将全额承担,确保客户权益不受损害。 台新证券今天表示,近期系统功能异常,所造成客户不便,致上最深歉意,并就因应处理情形给出4大声明,强调因错帐反向冲销产生的损失金额,台新证券将全额承担,确保客户权益不受损害。 台新证4大声明包括,4月14日委托回报及成交回报系统异常,当日已即时启动应变措施并进行紧急修复,并于当日中午12时17分系统恢复正常运作。 其次,台新证券交易平台主要功能目前均已恢复正常,部分定期定额功能尚在进行调修,将另行公告恢复时间。 第3,针对4月14日受影响客户,台新证券积极协助客户厘清交易,并依循最有利客户的方式处理,整体申报错帐笔数粗估约9000笔,因错帐反向冲销产生的损失金额,台新证券将全额承担,确保客户权益不受损害。 台新证强调,针对系统异常原委,台新证券将全力配合主管机关查核,并深刻检讨改善,负起应尽责任,全力维护投资人权益与市场秩序。(编辑:张均懋)1150416