中央消息 (中央社记者吕晏慈台北15日电)人工智能(AI)科技发展快速,金管会主委彭金隆今天说,在可预见的未来中,支付交易可以根据用户偏好,通过AI代理人(AI Agent)自主快速完成支付,面对新技术可能带来新的风险,金管会高度关注新兴科技发展趋势,将研拟相关因应方案。 联合信用卡处理中心与万事达卡今天共同举办「AI时代的支付安全与数据信任高峰会」,邀请产官学界代表共同探讨代理式AI逐步进入商务应用所带来的新型态消费生态、授权验证机制等议题。 国际信用卡发卡组织近年积极推动代理式商务,在实际应用层面,万事达卡今年3月宣布在台湾完成首笔经身分验证的代理式AI交易,消费者通过AI对话接口向代理式AI提出机场接送需求,再由代理式AI媒合机场接送服务供应商提供推荐方案,并以绑定的信用卡完成预订与支付。 彭金隆致词表示,随着生成式AI及AI代理人技术进步,逐渐从理论走向实际生活,在可预见的未来中,可以通过AI代理完成许多过去需要人工来做的事情,例如搜索、比价、决策、发动交易等,支付交易可以根据用户偏好,自主快速完成支付,这样的场景不仅可能发生在传统结帐中,也会出现在各类应用及服务,提升消费体验。 彭金隆坦言,新技术带来新体验,当然也带来新的风险。面对未来「看不见」的交易流程,如何确保安全及解决决策的责任归属,是享受便利性的同时需面临的挑战。因为AI可能衍生许多可预见、甚至现在无法预见的风险,是AI时代必须审慎面对的议题。 他指出,AI代理代表着用户进行交易时,此时的信任不仅要创建在金融机构和消费者之间,还会往前延伸到对AI模型、数据源、整体数字生态系的信赖。金管会陆续发布指引,提醒金融机构以风险为基础,兼顾风险管控与客户权益,也督导各公会创建自律规范,而对于AI代理的部分,金管会亦高度关注发展,将研拟相关因应方案。 彭金隆强调,金管会鼓励创新和发展,更注重安全,会持续关注新兴科技发展趋势,适时检讨法规和政策措施,并与业者们携手合作,创建可信赖、稳健、具有包容性的AI金融应用环境。 联卡中心董事长桂先农表示,AI可以侦测异常交易,增强支付系统的运作功能,也可以借此提升韧性和稳定性,近年因AI技术爆发,商业模式也发生改变。作为国内信用卡清算与授权的内核机构,联卡中心正通过区块链与FIDO生物识别技术,打造无密码的数字身分认证系统,结合AI数据模型提升风险预警系统的性能。 桂先农透露,联卡中心也正在研究应用程序导入AI代理产品搜索服务功能,希望通过结合绑卡及交易验证机制,集成AI、付款及生物识别技术,将AI代理服务导入台湾市场,让台湾支付应用接轨国际潮流。 万事达卡台湾区董事总经理陈懿文说明,盼通过代理人身份识别、授权规则设计与多层防护体系,建构AI智能商务支付(Agentic Commerce)应用的信任基础。 她说,万事达卡的目标是确保支付安全的把关能力与时俱进,无论是人还是由代理式AI发起的交易,都能在安全可信的环境中完成。此外,万事达卡的网络安全与身份识别服务每日评估全球逾3200万个潜在风险事件,过去3年协助阻挡近500亿美元的潜在诈欺损失。(编辑:潘羿菁)1150415