中央社 （中央社记者江明晏台北18日电）台湾国旅竞争力不足并非太贵，雄狮旅游董事总经理黄信川直言，国旅产业不能停在「卖房间」思维，否则降价也难留客。他以近期结合交通、服务与文化体验的妈祖遶境团为例，屡屡秒杀额满，显示国旅若能创造高价值与体验，旅客就愿意买单。 根据观光署调查，2024年国旅达2.22亿旅次，看似热络，但其中75%为当日来回一日游，真正有住宿、餐饮与较高消费效益的过夜旅游占比低，反映国旅人潮虽多，但停留时间缩短，对旅宿业与地方消费挹注有限。 另外，观光署数据也显示，今年前两月各景点人次达2.4亿人次、年增43.5%，主要集中都会区，六都占比高达77.7%，年增53%；非六都仅22.3%。显示观光复苏动能集中在交通便利、商圈型新景点，如赤峰街、迪化街、府中商圈等，地方型与偏乡景区受惠有限。 妈祖遶境团频秒杀 国旅思维应转向卖体验 国旅虽然人潮回流，但多是短天数、都市型旅游，许多旅客将原因指向台湾国旅太贵。 黄信川认为，市场一直在谈国旅太贵，但若无法让旅客感受到价值与体验，即使降价，也难真正留住客人。这意味着，国旅产业思维必须从「卖房间」转向「卖体验」。 近期妈祖遶境旅行团就是典型案例，许多人对遶境文化感兴趣，却担心交通、体力、住宿与流程不熟悉。国内许多旅行社都将其转化为旅游产品后，让参与者从「香客」变成「旅客」，目的从苦行转为深度体验。 黄信川表示，这样的国旅产品涵盖事前统一领取背心、帽子等物资，省去排队时间；提供专车接驳，旅客可随时休息、上下车；并安排参与精华路段，感受万人随行的氛围，消除缺点的贴心设计，让这类产品常常秒杀额满。 旅客追求的是独特感，黄信川再举例，台湾靠海，对海滩并不陌生；但出国去海岛玩，参与沙滩晚宴，以长桌、烛光、火把、海浪声打造的仪式感，这样体验就相当有吸引力；换句话说，国旅的竞争力也来自「情境设计」。 乐龄、员旅商机强 平日市场是国旅新蓝海 此外，台湾进入高龄社会，也为国旅带来新商机。雄狮近年推动乐龄旅游，成功缩短平假日住房落差。 黄信川进一步说，许多景点假日拥挤、平日冷清，若业者只抢连假市场，经营将难以永续；相反地，若针对银发族、退休族、企业员旅、亲子平日客群设计产品，就能提高全年稳定度。例如慢游行程、养生温泉、文化导览、医疗结合旅游、无障碍设施升级等，都是高龄市场需求。 国旅重新包装 需求创造产品 立法院去年三读通过修法，添加4个国定假日，劳动节改为全国放假，春节假期则保证7天连假起跳，观光旅游业者看好，带动国内外旅游买气，一起把饼做大。 凤凰旅游总经理卞杰民表示，如果假期分散，短天期为主，对挹注国旅较有帮助；若是连续长假，尤其是4、5天的长假，就会挹注出国热潮。 六福集团总裁赖振融认为，政府连休政策虽是美意，但实际带动的往往是出国潮，而非国旅市场。过去周末原是国旅旺季，但连假增加后，民众更倾向安排出境旅游，进一步排挤国内旅宿与餐饮需求。 面对竞争加剧，台湾国旅该如何突围。黄信川表示，国旅不能再只依赖自然景观与既有景点吸客，对台湾旅客都「太熟悉了」；应转向产品开发思维，从先理解需求，再创造产品出发，产品自然就能找到客群。（编辑：张良知）1150418