中央社消息 （中央社记者洪学广高雄13日电）高雄环保局清洁队人员清沟时因未设护栏害妇人跌进水沟，受害家属质疑卸责和发言不当。环保局回应，经检讨确有疏失，已修订进程加强安全，并要求相关人员向家属致歉。 有民众在网络社群Threads上发文指出，其母亲去年12月底到小港某便当店买饭，但到店门口洗手时，却因一旁环保局清洁队施工围栏不足，也只摆放「公务作业中」警示牌，害妇人踩空跌进水沟。 民众质疑，母亲经诊断右手骨折，且警局监视器画面也证实现场没有围栏。一开始环保局仍坚称「有围栏」，直到送进调解委员会后，中队长与处长秘书才致电道歉并承认疏失。甚至在国赔会议上，环保局副处长还有发言不当情形。希望环保局能正视公安问题，而非推卸责任。 环保局今天上午回应，环管处小港区清洁中队去年底运行侧沟清疏作业，依作业规定放置三角锥、连杆及警示标语，提醒用路人安全。但作业人员来不及阻止民众造成受伤。事发后经检讨确有疏失，已修正作业进程加强作业安全，并加强员工教育训练，落实作业区人员进出管制，目前已进入国赔进程，后续负起相关赔偿责任。 针对国赔会议上发言内容不妥之处，环保局相关人员也将再向家属致歉，并已告诫后续应谨慎发言，避免造成误解。另已修订标准作业进程明确要求清沟作业动线加密围篱，开沟孔旁应放置三角锥，加强警示及人员管制措施，避免危害发生。（编辑：张铭坤）1150413