业者今天在社群网站上公告指出,有顾客于店内用餐时,发现托盘上有异物一事,事件发生当下,立即向顾客致歉并全额退款。 业者指出,对于造成顾客不安、不佳用餐体验,「我们能感同身受也深感抱歉,也与顾客再致上我们万分歉意,我们更真心诚挚希望给予我们联系的机会,我们一定尽最大的诚意负起店家应有责任」。 业者表示,从事件发生后第一时间立即全面查看与改善措施,包含全面消毒厨房及用餐环境,托盘全部再次清洁与消毒,查看餐具与再次清洗消毒。 卫生局食品及药物管理科长杨舒秦表示,得知后已派员依据食品良好卫生规范准则进行稽查,查核期间未见餐盘及环境有病媒出没痕迹,已责令业者加强环境卫生及托盘清洁,并落实人员教育训练,避免再有此类事件发生。 她表示,针对食品与餐具未有防尘防虫措施及设备未保持清洁等缺失,卫生局已命业者限期改正;若届期仍未改善完成,可处新台币6万元以上、2亿元以下罚锾。(编辑:陈仁华)1150412