(中央社记者张淑伶北京11日电)中国电商平台激烈竞争,但充斥虚假宣传,号称「百亿补贴」实为夸大。北京市市场监督管理局今天约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台,要求平台整改,并避免「内卷式」竞争。 随着「618」购物大促来到,界面新闻报导,北京市市场监督管理局约谈上述5家电商平台,通报平台「内卷式」竞争(过度且无效益的竞争)综合整治发现的第2批典型问题,主要包括促销活动虚假宣传、促销规则制定与公示不规范、商品经营者信息未公示等问题。 根据官方披露的问题,淘宝(天猫)平台5月起广为宣传「6·18百亿补贴」活动,但这其实是长期的行销活动,并非「6·18」期间平台投入百亿资金补贴消费者,且平台多次拒绝提供本次「6·18」活动期间投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例。 同样推出「百亿补贴」的拼多多,也未在规则中明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例及提供证明材料。甚至在促销规则中,单方面免除了平台对商品纠纷的法定责任。 京东平台和抖音平台也都存在类似问题,未能向消费者说明清楚自己的促销规则。 小红书平台则是推出「积分抽好礼」活动,对中奖概率、弃奖规则等内核信息均未明确公示,并在活动规则中认定消费者「继续参与视为同意」,排除消费者协商的权利。 报导引述中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出,非理性的大额补贴行为,不但扭曲市场价格机制,甚至个别平台规定补贴由商家全部承担,商家陷入「不降价就没流量、降价就亏损」的两难困境,生存困难。 北京市市场监督管理局强调,各平台要深刻认识「内卷式」竞争的危害,将价格竞争转向对创新和服务的比拚;平台要立即组织全面自查,对不合规问题迅速整改;北京市监局将持续对平台的相关问题展开动态监测,维护市场正常秩序。 中国这几年经济承压,过度价格竞争致使许多行业在低利润边缘徘徊,经济陷入通货紧缩阴霾,这些也是导致整体消费不振的原因之一。中国市场监管总局4月宣布实施「互联网平台价格行为规则」,其中就要求网络平台企业补贴行为符合规范,遏制恶性价格竞争,形成良性竞争市场秩序。(编辑:周慧盈)1150611