提升外籍人士金融服务 国银推多语言ATM
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常見問題
- Q: 国发会推动的「一站式外籍人士金融服务示范银行行动计划」是什么？
- A: 该计划旨在改善国际人才在台面临的银行开户及申办信用卡不易等问题，鼓励银行在双语服务基础上，开创友善申办途径、升级服务模式及优化临柜体验。共有6家示范银行、17间分行据点。
- Q: 哪些银行入选为此次的示范银行？
- A: 中国信托商业银行和台北富邦银行入选为示范银行。
- Q: 中信银行提供了哪些具体措施来服务外籍人士？
- A: 中信银行全台设有157家双语分行、超过7800台ATM提供12种语言接口。外籍人士完成开户后，可使用一个外币帐户兑换14种货币，并通过网络银行与行动银行APP进行各项金融服务。
- Q: 台北富邦银行的示范据点「市府分行」有哪些特色服务？
- A: 市府分行是双语旗舰分行，设有外语服务台及即时翻译设备，现场可支持超过40种语言，并导入多语叫号系统与多国语言指引。
- Q: 截至去年11月，中信银行服务了多少外籍人士？
- A: 中信银行在台已服务来自逾200个国家、超过40万名外籍人士。