Cloud Ace 株式会社（总部：东京都千代田区，代表取缔役社长：吉积礼敏）宣布，于2026年3月30日开始提供由 Glean Technologies, Inc.（总部：美国加州，创办人兼CEO：Arvind Jain）所开发的企业级 Work AI 平台「Glean」。伴随此次合作，Cloud Ace 将作为该服务的「经销合作伙伴」与「服务合作伙伴」，强力支持日本企业在 AI 应用与知识集成方面的发展。 开始提供的背景：企业面临的「信息孤岛」与「AI 应用壁垒」 随着数字转型（DX）的进展，导入超过 100 种 SaaS 应用程序的企业已不在少数。然而另一方面，数据分散在各个工具中所造成的「信息孤岛」已成为严重的课题。在日常业务中，搜索信息消耗了不容忽视的时间成本，进而阻碍了迅速的决策。 此外，尽管现今许多企业正在积极导入生成式 AI，但「AI 应用壁垒」也逐渐浮现，例如无法根据企业内部特有的数据获得准确的回答，或是因安全隐患而导致应用受限。 什么是企业级 Work AI 平台「Glean」？ Glean 是专为企业开发的 Work AI 平台，旨在从根本上解决上述「信息孤岛」与「AI 应用壁垒」等课题。该平台已被全球众多成长型企业所采用，能一气呵成地实现从通过高端搜索进行信息集成，到利用 AI 助手与 AI 代理进行业务自动化的全面应用。 Glean 的特色 - 高端搜索（Glean Search） 横跨企业广泛使用的 100 多种主要 SaaS，通过直观的操作瞬间锁定所需信息。 - AI 助手（Glean Assistant） 活用由公司内部知识图谱与个人图谱构成的丰富企业知识图谱，在理解最新上下文的基础上，不仅能提供准确回答、文档摘要、内容草案制作，还能运行具体行动。系统始终明确标示作为根据的信息来源链接，有效抑制 AI 特有的幻觉现象。 - 业务自动化代理（Glean Agents） 通过自然语言的指令，自主运行并自动化跨越多个工具的复杂业务流程。 - 压倒性的导入速度 无须编写代码即可与企业广泛使用的 100 多种主要 SaaS 进行连接，仅需短短几天便可达到实际运用等级的导入。 - 理解人、组织、角色与权限 运用深度学习解析信息、人员、流程及业务动线之间的关联性，累积组织特有的上下文。例如，即使业务与工程师搜索相同的关键字，也能根据各自的立场与项目背景，呈现个人化的回答。 - 高安全标准 符合日本企业要求的严格安全规范。将安全与治理置于平台的内核，并完全尊重现有工具中所设置的访问权限，因此完全没有信息外泄的风险。