Clabo Inc.针对746名有经验的加密货币用户进行了一项「关于加密货币转帐问题的成因与实际损害调查」。结果显示，56.0%的用户曾遭遇某种形式的转帐问题，其中许多人面临「手续费高于预期」(25.3%)或「长时间未到帐」(18.0%)。调查揭示了一个严峻的风险结构：20多岁用户的事故率高达75.2%，且在投资经验达2至3年、正值「习惯操作」的阶段，错误率急遽上升。报告还详细说明，结合短期交易和长期持有的用户更容易遭受高额损失，且约有23%的用户反复遇到多种不同问题。 根据调查，746名加密货币用户中有418人（即56.0%）曾遇到转帐问题。这个数字清楚地说明了转帐操作需要何等谨慎。值得注意的是，有172名用户（占总数的23.1%）曾多次遭遇不同类型的麻烦。而44.0%的用户表示没有遇到过问题。 最常见的问题是「手续费高于预期」，占25.3%。这源于交易手续费（Gas费）会根据区块链的拥塞状况而波动，导致许多用户因支付比最初显示更高的费用而感到困惑。特别是在市场活跃时，成本可能远远超出预期。 其次突出的问题是「发送后长时间未到帐」，占18.0%。这归因于用户无法控制的多种因素，如网络拥塞或交易所处理延迟。等待到帐确认的时间给用户带来了巨大的心理焦虑。 从年龄层来看，20多岁用户的事故率极高，达到75.2%，相当于每四人中就有三人犯过某种错误。这反映出年轻人积极采用新服务，却无法完全应对转帐基础设施的复杂性。在20至30多岁的用户中，特别频繁发生的问题是「将资金发送到错误的网络」。同一种货币却存在多种不同网络，如以太坊、Layer 2和BSC，这让初学者难以分辨。 相反地，50岁及以上用户的事故率则呈现下降趋势。50多岁的用户为34.2%，60多岁为35.4%，不到20多岁群体的一半，显示出他们在转帐操作上更为谨慎。