56.0%的加密资产投资者经历过转帐问题——17.8%「放弃」资产的严峻现实｜株式会社Clabo 株式会社Clabo（总公司：东京都港区，代表董事：上野育真）针对746名有加密资产投资经验者，实施了「关于转帐问题及资产损失的实况调查」。 调查结果显示，56.0%的投资者在加密资产转帐中经历过某种问题，其中17.8%的人「有过放弃资产的经验」，这一严峻现实浮出水面。 诸如发送地址错误或网络选择失误等一时的疏忽，由于区块链的不可逆性，导致了无法挽回的结果，这种现状已被揭示。 本报告详细解释了投资经验超过一年后，问题经历率约翻倍（从33.8%增至61.2%）的实况，以及恢复成功率仅为28.7%的严峻现实。 为了让用户在自负责任的世界中保护资产，我们将提出每次交易都应彻底运行的检查流程和防御措施。 查看调查结果完整版 ## 调查内容 ### 56.0%的投资者经历过转帐问题——手续费、延迟入帐、无法提领的三大困扰 56.0%的加密资产投资者经历过转帐问题——17.8%「放弃」资产的严峻现实｜株式会社Clabo ### 「手续费超出预期」25.3%——Gas费与汇率波动的陷阱 转帐问题类型中最多的是25.3%的投资者经历过的「手续费超出预期」的情况。 超过四分之一的投资者面临意外的Gas费和转帐手续费，这一事实说明了加密资产特有成本结构的复杂性。 特别是在以太坊等网络中，Gas费会根据网络拥堵情况以秒为单位波动。 在按下转帐按钮之前和按下按钮的瞬间，手续费差异很大的情况并不少见，如果没有掌握市场行情，就可能被迫承担意想不到的高额费用。 即使是小额转帐，在网络拥堵时，手续费也可能超过转帐金额。 养成在转帐前检查Gas费现状的习惯，并避开拥堵时段进行交易，是抑制不必要成本的第一步。 ### 「网络错误」15.8%・「地址错误」14.6%——一次失误可能致命 尤其严重的是15.8%的投资者经历过的「网络错误转帐」和14.6%的「地址错误转帐」。 这两种错误被认为是加密资产中最典型且难以恢复的失败案例。 诸如应该使用ERC-20发送却使用了BEP-20发送，或者发送到了相似地址等操作失误，由于区块链的不可逆性，基本上无法挽回。 按下发送按钮的瞬间交易即确定，即使目标地址错误也无法自动退回的机制，对于初学者来说可谓严酷。 总计30.4%，即近三分之一的投资者经历过这种「致命型」的错误。 转帐操作务必彻底「最后确认」，并养成拷贝粘贴后目视核对地址开头和结尾的习惯至关重要。 ### 「无法提领」16.5%——源于交易所方面的问题 回答「无法提领」的16.5%并非用户方面的失误，而是源于交易所或平台方面的问题。 原因多种多样，包括追加身份验证要求、因涉嫌非法访问而冻结、交易所维护或故障等。 在最坏的情况下，甚至存在交易所本身破产，资产实际上无法收回的风险。 回顾过去海外交易所的案例，可以清楚地看到「随时可以提领」的前提本身并不一定有保障。 不要将长期持有的资产留在交易所，而是转移到自己的钱包中，这是基本的防御措施。 不应以「可以提领」为前提进行操作，而是需要以「不知道何时会停止提领」为前提来考虑资产配置。 ### 转帐错误的损失金额——22人遭受50万日圆以上的重大损失 56.0%的加密资产投资者经历过转帐问题——17.8%「放弃」资产的严峻现实｜株式会社Clabo ### 1万至10万日圆的损失约占3成——无法以「学费」一言蔽之的金额 从转帐错误造成的损失金额来看，主要集中在1万至10万日圆的范围内。 1万至5万日圆以下占15.7%，5万至10万日圆以下占15.6%，两者合计为31.3%，即约三成的投资者在此金额范围内遭受了实际损失。 有些投资者将数千至数万日圆的损失视为「学费」，但实际上，这个金额不能简单地以「学费」一言蔽之。