Clabo株式会社对日本507名受访者进行了关于加密资产交易所安全性信任度的意识调查。结果显示，用户对安全性的判断基准偏向「双重认证」（27.0%）等可见的运营体系，而非「最新安全技术」。Coincheck因过往事后的诚实应对能力在满意度排名中获得首位，显示日本投资者更信赖危机处理能力。