高槻市为提升使用手语沟通者的便利性,将于令和8年4月1日(星期三)起,在北摄地区率先导入由手语口译员担任接线员、可通过视频通话向市政府咨询的服务「手语链接」。 「手语链接」可通过连接互联网的智能型手机或附有摄影机的电脑使用。服务用户点击市政府官网上设置的「手语链接」横幅后,即可通过视频通话连接至担任接线员的手语口译员。用户以手语传达咨询内容后,接线员将口译为语音并致电市政府相关业务科室,市政府的回复也由接线员以手语传达给用户,实现双方即时的沟通交互。 过去,听觉或言语表达有困难的手语用户多需通过电子邮件或传真进行咨询,难以迅速往来沟通,但随着新服务的导入,将可实现流畅且正确的意思传达。此外,咨询手段的选择增加,也让民众能更轻松地寻求协助。 【手语链接概要】 通过市政府官网的专用按钮,经由手语口译接线员向市政府相关业务科室进行咨询的服务 开始使用日:令和8年4月1日(星期三) 使用方式:通过连接互联网的智能型手机或附有摄影机的电脑,点击市政府官网的「手语链接」横幅 通话费:免费 ※智能型手机或电脑的互联网通信费由用户自行负担 链接按钮刊载位置: 1. 高槻市客服中心 2. 身心障碍福利科 3. 身心障碍者福利中心 服务时间: 1. 平日上午8时至下午7时,周六、日、国定假日及年末年始(休馆日)上午9时至下午5时 2. 平日上午8时45分至下午5时15分 3. 平日上午8时45分至下午5时15分,周六上午9时至中午12时