为国内大型企业提供AI(人工智能)解决方案的Cinnamon股份有限公司(总公司:东京都千代田区,代表取缔役社长CEO:平野未来,以下简称「Cinnamon AI」),将于2026年4月1日起,正式向T&D保险集团旗下的大同生命保险株式会社(社长:北原睦朗,以下简称「大同生命」)提供生命保险业界首创(*1)的「给付金支付审核AI」。该系统为运用生成式AI及RAG(*2)的AI代理,旨在协助给付金支付审核业务中的医学判断。 在生命保险的住院给付金申请中,存在一个根据过去的申请与新发生的申请疾病,基于医学判断来决定是否需要合并计算住院日数的流程。在此流程中,针对判断困难的案例,以往审核人员需向公司内部医师咨询,而准备咨询数据及等待回复往往耗费庞大成本,成为一项课题。 此次,Cinnamon AI与大同生命共同开发(*3)了一款AI代理,能够运用RAG技术,高度活用大同生命所持有的业务手册及医疗信息。通过导入本解决方案,在过去需要公司内部医师判断的案例中,约有70%可由AI代替医师,在短时间内精确地做出基于医学根据的判断。借此,不仅提升了单件审核的处理速度,缩短了客户 支付所需的天数 ,预计还能为审核人员及公司内部医师 每年节省约1,800小时 的业务时间。通过将节省下来的时间投入于创造最佳客户体验的事务流程检讨与实践,能将人力转移至更高附加价值的业务,进一步推动组织整体的数字转型(DX)。此外,经验尚浅的审核人员通过参考并学习生成式AI所输出的医学判断根据,亦能 有效率地习得医学知识 ,并期待能进一步提升审核品质。 Cinnamon AI今后将持续深化与大同生命的合作伙伴关系,在扩大AI代理适用领域的同时,通过将AI判断的验证与分析结果应用于自动处理条件的重新审视,目标是进一步提升支付审核业务的效率与速度。 *1 根据大同生命保险株式会社调查 *2 针对大型语言模型附加公司内部文档等固有信息的检索增强生成技术(Retrieval Augmented Generation) *3 本次开发的AI解决方案由大同生命保险株式会社、Cinnamon股份有限公司、DiCE股份有限公司共同开发。 ■ Cinnamon AI现正提供支撑业务内核的两款AI产品 ◇ Super RAG™ 「Super RAG」是一款独有的AI产品,无需进行微调(No-tuning)即可构建出能解析表格、图表等复杂文档,并生成高精确度回答的LLM环境。其最大特征在于将前处理、检索、生成等所有工程进行通用且高精确度的「整体优化」。特别是在前处理方面,不同于传统仅以字数机械性切割的RAG,本产品通过独有的版面解析技术自动识别标题与图表,在保持文档意义与结构的同时进行优化的区块化(Chunking)。借此,将不适合数据利用的非结构化数据进行高度结构化,以极高的精确度实现通过RAG系统进行的业务自动化。 https://cinnamon.ai/super-rag/ Cinnamon AI「Super RAG」 ◇ Flax Scanner HUB 「Flax Scanner HUB」是一款通用性高且原创的高精确度AI-OCR平台,能够从各行各业所使用的多种格式文档中,让AI像人类一样理解意义并读取数据。传统的AI-OCR主流为针对格式化文档进行预先定义的「座标定义型」,但难以应对格式无数的文档。相对于此,「Flax Scanner HUB」无需进行复杂的事前设置,即使是读取难度较高的非定型表单,也能高精确度地提取数据。本产品搭载了座标定义型、特征量学习型、生成式AI提取型这三种不同的AI引擎,并根据表单种类以最佳方式读取数据。 https://cinnamon.ai/flax-scanner-hub/ Cinnamon AI「Flax Scanner HUB」 ※本新闻稿中所记载的「Super RAG™」及「Flax Scanner™」为Cinnamon股份有限公司的商标。 ■Cinnamon AI概要 公司名称: Cinnamon股份有限公司 网址: http://www.cinnamon.ai 所在地: 东京都千代田区纪尾井町3-16 金田大楼 6F 设立日期: 2016年10月 代表者: 代表取缔役社长CEO 平野未来 [业务内容]以非结构化数据为对象的AI产品业务、AI咨询业务 Cinnamon AI以「与AI共同创造一个让每个人都能描绘新未来、充满创造力的世界」为宗旨,为了实现高度的商业AI解决方案,提供AI产品与AI咨询服务。结合压倒性高精确度的文档解析技术与大型语言模型(LLM),推动「自动化的自动化」。以可集成生成式AI的创新AI-OCR「Flax Scanner」及大幅促进LLM运用的「Super RAG」为内核,作为引领变革的先驱,协助客户从所持有的知识