提供AI（人工智能）解决方案给日本国内大型企业的Cinnamon Inc.（总部：东京都千代田区，代表取缔役社长CEO：平野未来，以下称「Cinnamon AI」）将于2026年4月1日起，正式向T&D保险集团旗下的大同生命保险株式会社（社长：北原睦朗，以下称「大同生命」）提供「给付金支付审核AI」。此为人寿保险业界首创(*1)，运用生成式AI及RAG(*2)技术于给付金支付审核业务的医学判断上。 在人寿保险的住院给付金请求审核中，存在一个流程是基于医学判断，判断过去的请求与新发生的请求疾病是否需要累计住院天数。对于判断困难的案例，传统上由审核人员向公司内部医生咨询，但其准备与等待回复过程耗费了庞大的成本，成为一大课题。 此次，Cinnamon AI与大同生命共同开发(*3)了AI代理，该代理利用RAG技术，能高度活用大同生命所拥有的业务手册及医疗信息的生成式AI。导入本解决方案后，约有70%的案例，过去需要公司内部医生判断的案件，现在可由AI在短时间内、准确地生成医学根据的判断，取代医生。这不仅能提升每件案件的审核处理速度，缩短 支付给客户所需的天数 ，预计还能 每年削减约1,800小时 的审核人员及公司内部医生的工时。通过将节省下来的时间用于研拟与实践能创造最佳客户体验的行政流程，将人力转移到更高附加价值的业务上，进一步推动组织整体的DX。此外，经验较浅的审核人员可参考并学习生成式AI输出的医学判断依据，从而 有效习得医学知识 ，并期待能进一步提升审核品质。 Cinnamon AI今后将持续深化与大同生命的合作伙伴关系，扩大AI代理的适用领域，并通过将AI判断的验证与分析结果应用于自动化处理条件的检讨，以实现支付审核业务的进一步效率化与迅速化。 *1 大同生命保险株式会社调查 *2 检索扩展生成（Retrieval Augmented Generation）：为大型语言模型附加公司内部文档等独有信息的检索技术。 *3 本次开发的AI解决方案由大同生命保险株式会社、Cinnamon Inc.、DiCE株式会社共同开发。 ■ Cinnamon AI 提供两款内核业务AI产品 ◇ Super RAG™ 「Super RAG」是一款独创的AI产品，无需微调即可建构出能解析表格、图表等复杂文档并生成高精确度回答的LLM环境。其最大特点在于将前处理、检索、生成等所有流程进行通用且高精确度的「整体优化」。特别是在前处理方面，与传统仅以字数机械分割的RAG不同，它利用独有的版面解析技术自动判别标题、图表等，在保持文档意义与结构的同时进行优化分块（chunking）。这使得不适合数据利用的非结构化数据能被高度结构化，并以极高的精确度实现RAG系统的业务自动化。