Chuggin金融集团（总部位于冈山市，社长加藤贞则）宣布，在一般社团法人金融数据活用推进协议会（简称FDUA）主办、旨在表彰金融机构数据活用成果的「FDUA Awards 2026」中，因其卓越的数据活用措施获得高度评价，荣获「特别奖（地区贡献）」。 本公司将遵循2024年5月制定的Chuggin DX策略，今后也将积极活用数据和AI，建构能够根据每位客户的需求和时机提供最佳提案的体制，并通过将成果回馈给地区，为地区社会的永续发展做出贡献。 【关于FDUA Awards】 这是一个选拔并表彰在促进金融数据活用方面实践模范活动的金融机构的制度。 1. 获奖内容 奖项名称：「特别奖（地区贡献）」 措施名称：以CRM为内核的全公司数据基础建设推动地区金融DX 2. 评审意见（摘录） 评审肯定其以CRM为内核的数据基础建设与人才培育为双轮驱动，从营业企划领域开始，稳步推动全公司的数据驱动经营。设计跨部门决策结构、实施以客户为导向的企划立案以及活用非面对面管道，被认为是地区金融机构的模范措施。 3. 本集团的数据・AI活用措施 本集团致力于通过数据提升营业和行销的精密程度，目标是为地区的每一位客户提供符合其人生阶段和需求的最佳服务和提案。同时，活用从中积累的数据和AI知识，也致力于全公司的业务流程改革（DX）。具体而言，正在建构以下的数据活用体制： - 数据基础建设与分析高度化：建置数据分析平台（SAS Viya、Snowflake等），并扩充非面对面客户接触点（应用程序、电子邮件等）。同时，推进银行内部分散数据的集成与可视化，并通过活用AI等技术进行高端客户分析和需求预测，致力于实现针对每位客户的个别化引导。 - 数据活用人才的培育：旨在提升全体行员的数字技能，推动组织转型为能够基于数据进行决策的组织。此外，也扩充能够进行高端数据分析的人员。 - 跨部门协作体制：探索转型为一个让拥有专业知识的各部门能够横向参与、发挥超越以往价值的组织。 - 效果验证与改善：创建一个能够进行持续改善，并将其应用于更优良商品和服务企划的机制，而非仅止于一次性措施。 本公司认为，此次获奖是对其以客户为本的价值提供措施，以及支撑这些措施的持续数据活用实践的肯定。 今后，本公司将进一步提升数据和AI的活用，不仅致力于提升提供给客户的价值，也将为地区社会的永续发展做出贡献。 【关于Chuggin DX策略】 本集团于2024年5月制定了DX策略，目标是通过活用数字基础建设以及与共创伙伴的合作，与地区和客户共同创造丰富的未来。其中，将通过数据活用提升业务效率设为重点主题，通过整备数字基础建设，致力于实现一个从发现问题到验证措施效果，都能一贯以数据支持的「高速活用循环」。