【黄金周智能型手机充电实态调查】约三分之二的人曾体验「电量焦虑」！最困扰的第一名是「无法进行无现金支付（51.8%）」

Q: 手机没电时最让人困扰的是什么？

调查显示，51.8%的受访者认为「无法进行无现金支付」是最大的焦虑来源。

Q: 人们在外出时充电的频率有多高？

在黄金周期间，高达76.6%的人曾在外充电，其中约27.4%的人充电次数达4次以上。

Q: ChargeSPOT 是什么服务？

这是由 INFORICH 股份有限公司营运的行动电源共享服务。

营运行动电源共享服务「ChargeSPOT™」的 INFORICH 股份有限公司（总部：东京都涩谷区，代表董事 Group CEO：秋山 广宣，以下简称「INFORICH」），为了掌握 2026 年黄金周（以下简称「GW」）期间外出的情况与智能型手机充电的实态，针对 4,271 名 ChargeSPOT 应用程序用户实施了问卷调查。 【调查结果摘要】 - 【GW 的行动】外出地点以「外出用餐・聚会」（25.3%）、「国内旅游」（25%）等积极外出的族群最为显著，约 34.4% 的人消费了「3万日圆以上」，成为大型的消费活动。 - 【手机的用途】外出时的用途以「拍摄照片・视频」（66.4%）、「地图・导航」（63.1%）等耗电量大的功能占据上位。 - 【电量焦虑】在 GW 外出期间，曾对手机剩余电量感到焦虑的人达 66.4%（约三分之二）。 - 【最大的生死攸关问题】因电量不足而感到焦虑的内容中，第一名为「无法进行无现金支付」（51.8%）。凸显了手机没电直接导致实质金钱损害的现实。 - 【日益增加的充电需求】在外出时充电的比例达 76.6%，其中充电达 4 次以上的人高达 27.4%，显示多次充电的需求已经固定下来。 Q1：请告诉我们您今年黄金周期间主要的出游地点。（复选 n=4,271） 虽然「主要待在家中」（30.8%）为最多，但「外出用餐・聚会」（25.3%）、「国内旅游」（25%）等积极外出的族群也相当显著。随着疫情后国内外观光需求的复苏，再次凸显出 GW 是日本最大级别的出游旺季。 Q2：在今年的黄金周期间，您总共支出了多少金额？（单选 n=4,271） GW 期间的总支出以「1～3万日圆」（33%）为最多，另一方面，消费达 3 万日圆以上的族群合计也达 34.4%，揭示了 GW 具备作为大型消费活动的功能。随着外出机会的增加，对智能型手机等数字设备的依赖度也随之提高，确保充电环境成为了左右出游品质的重要因素。 Q3：请告诉我们今年黄金周期间，您在外出时使用智能型手机的主要用途。（复选 n=4,271） 第 1 名为「拍摄照片・视频」（66.1%）、第 2 名为「发送消息・通话」（64.9%）、第 3 名为「无现金支付」（63.7%）。由于相机功能、GPS、支付功能等耗电量特别大的功能同时使用，GW 外出期间的手机正陷入全负荷运转的状态。 Q4：在今年的黄金周期间，您在外出时是否曾对智能型手机的剩余电量感到焦虑？（单选 n=4,271） 将「非常频繁」（25.3%）与「有几次」（41.1%）合并计算，结果显示有高达 66.4%（约三分之二）的人曾对剩余电量感到焦虑。在多用途且过度使用手机的现代社会，确保充电环境已经从「有比较方便」转变为「没有会很困扰」的基础设施。 Q5：请告诉我们您因为智能型手机电量不足而感到困扰或焦虑的事情。（复选 n=4,271） 因电量不足最令人感到焦虑的内容第 1 名为「无法进行无现金支付」（51.8%）。超过半数的人在 GW 期间经历过因手机没电而导致的支付焦虑，显示了无现金化的进展反而提高了没电风险的现实状况。第 2 名是「难以与家人、朋友取得联系」（48.2%），第 3 名是「无法查看地图・导航」（47.7%），第 4 名是「无法拍摄照片・视频」（30%），由此可知手机支撑着整个 GW 体验的内核。 Q6：请告诉我们今年黄金周期间，您在外出时为智能型手机充电的次数。（单选 n=4,271） GW 期间在外充电的比例高达 76.6%，最多的是「2～3次」（31.5%）。此外，将「4～5次」（11.3%）与「6次以上」（16.1%）合并后，充电达 4 次以上的人也达到了 27.4%。在长假期间的外出，有时候一天充电一次是不够的，这使得外出时充电基础设施的重要性日益增加。 ■ 总结 从本次调查中再次确认，在现代的出游活动中，智能型手机的充电环境已不再是「有比较方便」的物品，而是「没有就会限制经济活动和移动」的不可或缺的基础设施。特别是随着无现金支付的普及，手机没电会在一瞬间剥夺出游的乐趣。

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