Channel Corporation（总公司：东京都千代田区；代表取缔役CEO：崔在镕），致力于开发并推广客户理解AI代理「Channel Talk」，全球已有超过22万家企业采用。该公司将于2026年6月4日（星期四）13:00起，举办日本首次的AI全球商业研讨会「CHANNELCON26」。 研讨会详细信息及报名请见此处：https://2026.channelcon.io/ 「AI is HERE」－AI应用拓展与客户驱动的业务成长 「CHANNELCON26」的标题为「AI is Here」。日本劳动人口持续减少，招聘竞争日益激烈，同时现场业务日益专业化，知识和经验正跨世代流失。通过AI补充人力工作，已不再是选项，而是必然的举措。 然而，许多企业未能有效利用AI来取得成果并推动业务改进。因此，「CHANNELCON 2026」将介绍以AI为基础推动业务改革的企业案例，并邀请业界领袖们进行AI讨论。 本次研讨会将介绍具体案例，说明如何借由AI，将客户支持（CS）从「防御」或成本中心的角色，转变为以客户声音（VoC）为起点，引导经营的「主动成长引擎」。 CHANNELCON26 详细信息请见此处 主舞台：通过AI应用转型业务的视角 在「CHANNELCON26」上，将有通过AI应用成功引导客户支持并对经营做出贡献的先进企业登台演讲。 此外，在小组讨论中，业界领袖们将探讨AI应用的现状与未来。 通过本次研讨会，各公司的具体措施和成果将公开分享，参与者可以亲身体验将客户服务转型为对业务有贡献的组织的过程，理解AI时代的指引，并将其应用于自身实践。 演讲企业（排名不分先后）： 株式会社with Koala JP株式会社 株式会社Gray Parker Service 株式会社SODA 株式会社Onward Digital Lab 株式会社United Arrows Shopify Japan株式会社 Notion Labs Japan合同会社 CHANNELCON26 详细信息请见此处 日本首次举办的背景：旨在实现对经营有贡献的「主动CS」 「CHANNELCON」是由Channel Corporation主办的全球商业研讨会。2024年和2025年在韩国举办的活动，报名人数均超过2,000人，远超预定人数。参与者给予了极高的满意度，例如「值得放下工作参加」、「希望再次举办」。 近期，日本市场导入AI客户沟通工具「Channel Talk」的企业数量急剧增加，以「客户对话」为轴心发展业务的文化正在迅速扩展。然而，日本企业的AI应用率仍停留在55.2%，与先进国家平均超过90%的水平仍有巨大差距。 在此背景下，跨越客户支持、客户成功等职位界限，面向所有面对客户的人士，Channel Corporation决定于2026年在日本首次举办本次活动。 本次研讨会将展示企业通过AI创造具体成果并重新定义工作方式的真实案例和最新产品。同时，旨在提升日本客户支持的地位，进一步活络市场。 活动概要 活动名称： CHANNELCON26 日期： 2026年6月4日（星期四）13:00-18:00 地点：TODA HALL & CONFERENCE TOKYO 地址：〒104-0031 东京都中央区京桥１丁目７−１ TODA BUILDING 4楼 主办单位： Channel Corporation 参加费用： 免费/需事前报名 官方网站：https://2026.channelcon.io/ 希望采访的媒体负责人 我们为媒体代表提供「媒体通行证」，允许在会场内进行采访和拍摄。这是一个报导企业如何通过AI应用改变以及客户沟通未来的好机会。考虑采访的媒体负责人，请联系我们。 Channel Corporation 公关部 info-jp@channel.io AI 客户沟通