Centric Software® 宣布发表与 Panasonic Connect 株式会社的成功案例。 Centric Software 提供由AI驱动的企业解决方案，支持从产品企划到市场推出的整个流程。它协助消费性电子、时尚、奢侈品、食品饮料、化妆品、零售等广泛行业实现策略性且可运行的数字转型。 Panasonic Connect 是引领 Panasonic 集团 B2B 解决方案业务的内核企业。它在全球范围内为供应链、公共服务、基础设施和娱乐领域提供硬件、软件及集成解决方案。 在「从前线驱动社会，连接未来」的宗旨下，公司深入客户现场，推动解决现实社会的课题与业务革新。 随着业务扩大和产品组合的增加，Panasonic Connect 浮现出明显的课题： 各区域分散的产品信息 文本与图像分开管理的低效率运作 客户无法即时取得所需技术信息（尺寸、CAD数据等）的环境 为了实现全球一致的客户体验，集成产品信息和数字资产，创建结构化的数据基础是不可或缺的。 为应对此课题，Panasonic Connect 导入了 Centric PXM™（前身为 Contentserv 的 PIM 与 DAM 集成平台）。将产品信息管理（PIM）和数字资产管理（DAM）集成到单一的全球平台中。通过此集成平台，该公司实现了全球统一的产品主数据整备、图像・视频・技术数据的一元化管理、向各区域提供标准格式的信息，并强化了客户自助服务环境。 Panasonic Connect 设计与行销本部 数字客户体验统括部长 关口 昭如 先生 表示： 「在客户体验中，产品信息与客户数据同等重要。通过将产品内容集中到 Centric PIM 和 Centric DAM，我们让客户能够在需要的时机取得所需的信息。同时，我们也得以整备一个可供AI利用的结构化数据基础。」 通过导入 Centric PXM，Panasonic Connect 正在全球范围内集成产品信息和数字资产，推动实现跨地区、跨通路的一致性客户体验。此外，通过整备结构化的数据基础，它正在为支持AI驱动的举措和持续的数字转型奠定基础。 Centric Software 的首席执行官 Fabrice Canonge 表示： 「将产品内容定位为与客户数据并列的策略性资产，是向在所有地区和通路提供更佳客户体验迈出的一大步。我们很荣幸能与 Panasonic Connect 合作，共同推进产品信息的全球集成、强化治理，并创建一个支持未来成长、对应AI的基础。」