推动考试营运与系统开发 DX 的 CBT Solutions 株式会社宣布，其自行开发、搭载生成式 AI 的 FAQ 聊天机器人「HelpNAVi」将于 Adcom Media 株式会社主办的「影像传感展 2026」中，作为官方导览员导入。 HelpNAVi 预定于 5 月 25 日发布，届时任何人都可在官方网站及展会现场使用。 「影像传感展」自 1986 年首次举办以来，与日本影像处理及传感技术一同发展，是日本国内历史悠久的代表性展会之一。2026 年迎来第 40 届，展会以「赋予 AI 真正的『眼睛』。——2026 年，工厂迈入『自律』阶段。」为概念，将于横滨国际平和会议场举办。 在现代制造现场，人手不足与技术传承过度依赖个人的问题日益严重，提升不良品检测精度、将资深人员的「直觉」数字化已成为迫切课题。突破这些课题的关键，不只是 AI 本身的进化，也在于决定「让 AI 看什么」的传感技术进化。 本展会以最前沿的「视觉技术」推动工厂自律化；同样地，在展会营运上，为了实现「信息的自律取得」，因此导入 CBT Solutions 的 HelpNAVi。 第 40 届展会的参展企业数与信息量都相当充实。另一方面，也有许多参观者希望能快速找到与自身课题直接相关的企业。本次导入的 HelpNAVi 已学习庞大的参展商信息与研讨会信息。主办方建议参观者在逛展前，先把自己「正在寻找的东西」告诉 AI，让它成为高效率逛展的强力伙伴。 HelpNAVi 不同于传统只能选择固定选项的机器人。用户只要自由输入想知道的内容，它就能从庞大的展会知识中导出最合适的回答，提供新一代展会体验。 首先，参观者可依目的搜索展位与解决方案。例如输入「想检测光泽面的刮痕」「想优化物流动线」等课题，AI 会从庞大的参展商名单中即时挑选最合适的企业或产品，并引导至展示区。 其次，HelpNAVi 可针对专业研讨会与参展商短讲进行个人化推荐。「影像传感研讨会」涵盖 AI 影像解析、机器人、太空开发技术等高度专业主题。HelpNAVi 会依参观者兴趣，推荐能学习「技术背后」或「突破导入障碍实例」的最佳场次。 第三，HelpNAVi 也会协助参观者衔接「技术咨询专区」。对于带着「能不能做到这件事？」等个别难题的参观者，AI 会引导其使用可直接向专家取得建议的技术咨询服务，协助找到解决课题的线索。 第四，HelpNAVi 可提供 24 小时、多语言的轻松询问服务。无论是展会前后的深夜与清晨，或海外参观者，都能获得顺畅信息，不受语言障碍影响，降低参展门槛，让更多人接触日本最前沿技术。 对展会与活动主办方而言，HelpNAVi 可加速展会 DX。它能将企业既有的大量文档与网站资产，立即转换为「顾客体验」，是一套高泛用性的 AI 解决方案。 其主要导入效益包括：可直接读取既有网站与 PDF 数据，自律生成回答，无须为每场展会手动制作大量 FAQ 或脚本；可解析数千页参展商数据，从参观者抽象提问中精准导向相关信息，避免信息被埋没；无须特殊设置即可多语言对话，不增加营运人力也能提供国际展会水准的 24 小时服务；并可累积参观者「真正想知道什么」的对话数据，作为问卷难以取得的珍贵资产，用于下次企划与提供参展商更高价值的回馈。 CBT Solutions 表示，能在象征日本影像传感技术的本展会 40 周年节点，以 HelpNAVi 做出贡献，深感荣幸。公司相信，AI 成为每位参观者的指南针，将促成技术人员之间的新相遇，并催生加速日本制造业的创新。 HelpNAVi 产品网站为 https://cbt-s.com/helpnavi/ 。网站介绍了 HelpNAVi 如何活用既有网站与数据，引导用户即时自助解决问题，并说明主要功能与导入效益。网站也提供面向客服与事务局营运人员的 AI 业务效率化文章、可在现场使用的白皮书等实用信息。 「影像传感展 2026」将于 2026 年 6 月 10 日至 12 日 10:00 至 17:00，在横滨国际平和会议场展示厅 D 举办。官方网站为 https://www.adcom-media.co.jp/iss/ 。主办单位为 Adcom Media 株式会社。 CBT Solutions 株式会社是一家推动考试营运 DX 的 ICT 解决方案企业。公司以日本国内最大级考试中心网络为基础，并通过开发运用生成式 AI 的业务效率化工具 HelpNAVi 等服务，支持企业数字转型。