以「通过回馈与对话，更新所有人、组织与社会」为使命的 HR 调查云端服务提供商株式会社 Cbase（总公司所在地：东京都新宿区，代表取缔役社长：深井干雄），公开了 SOMPO Light Vortex 株式会社为培育管理职与活化组织而使用「CBASE360°」的案例访谈。 该公司作为 SOMPO 集团新事业创造的内核组织，于 2021 年 7 月成立。配合组织的急速扩张，针对管理职实施了 360 度回馈。访谈中谈及了达成 100% 回复率的营运巧思、链接到下一步培育措施的结果意义，以及来自现场的「主管的应对方式改变了」等令人欣喜的反应。 请由此处阅读访谈全文：https://www.cbase.co.jp/case/sompo-light-vortex/ 导入背景：在组织急速扩张的阶段，需要掌握「心理安全性」的实际状况 SOMPO Light Vortex 在中期入职员工增加、组织急遽扩张的阶段，为了定量掌握职场是否维持了「心理安全性」，而导入了 360 度回馈。他们回顾，最初使用了其他调查，但在问题设计的灵活性、自由评论的有无等方面存在课题，有着「仅止于实施」的无奈感。 为了多方面且定量地掌握组织状态，他们导入了「CBASE360°」。该公司对包括事前说明会、研修等在内的咨询支持服务的周全性给予了高度评价。 导入后的变化：将结果作为「证据」，迈向下一步 基于既然实施就希望获得尽可能多回答的想法，除了举办事前说明会，高层与事务局双方也进行了频繁的提醒，最终达成了 100% 的回复率。 关于结果，他们评价道：「首先，我们对于能在自由评论中获得坦率意见感到惊讶。上司与公司方面能够真诚接受这些意见的土壤已经形成，这是一项重大成果。具体而言，我们以这个结果为证据，决定针对部长职位导入长期的教练计划。部长们能够接受导入这样的计划，也是因为有了 360 度回馈。」 此外，据说现场也开始听到「最近感受到上司在努力」、「沟通变得更细心了」、「他们以尊重我们的态度对待我们」等声音。他们表示，对于有管理职在收到结果后采取行动「想要以自己的方式改变」，感受到了强烈的成效。 未来展望：将 360 度回馈视为一种「体验」，迈向持续循环 关于未来，他们也谈到了客户旅程的巧思，例如将目标「心理安全性高的职场」比喻为「登山」，通过将各阶段的日程制作成一张图来发放，可视化整体样貌与当前位置，从而使措施的印象更加深刻。 此外，他们也评价了在 360 度回馈这个匿名性受到保护的「安全场所」传达意见这件事本身的价值。他们认为，正视现状的课题，以及有时不愿面对的严厉意见需要「勇气」，但 360 度回馈可以成为鼓起勇气向前迈进的手段。 他们分析，正因为人员增加、组织持续变化，将其作为定点观测持续实施才具有价值。 Cbase 今后也将通过「CBASE360°」的运用，持续支持 SOMPO Light Vortex 的管理职培育与组织活化。 请由此处阅读访谈全文：https://www.cbase.co.jp/case/sompo-light-vortex/ 360 度回馈服务「CBASE360°」咨询窗口 「随着组织扩大，希望可视化管理实际状况」、「希望定量掌握心理安全性并链接到培育措施」、「希望以结果为依据设计下一步对策」的企业，欢迎通过下方表单或电子邮件轻松咨询。 URL：https://www.cbase.co.jp/contact/ Email：web_marketing@cbase.co.jp Cbase 今后也将不仅止于提供系统，更将通过贴近现场课题的咨询与研修，支持企业的人才开发与组织开发。 关于「CBASE 360°」系列：https://www.cbase.co.jp/ 「CBASE 360°」（https://www.cbase.co.jp/cbase360/）是业界顶尖导入实绩的云端型 360 度评估系统，重复使用率达 95%，每年回答人数约 80 万人以上。360 度评估因能获得共事者的回馈，说服力高，被视为能有效给予本人「察觉」的组织开发、人才培育方法，被许多企业与组织采用。 株式会社 Cbase 株式会社 Cbase 以「通过回馈与对话，更新所有人、组织与社会。」为使命，营运以大型企业为中心、超过 1,000 家公司导入的 360 度评估系统「CBASE 360°」，以及实现多方面掌握组织状况并支持改善措施的「组织诊断」等各种 HR 调查云端服务。今后也将推动人与组织成长的 DX（ODDX），目标是成为引领未来的企业并发挥价值。 https://www.cbase.co.jp/