佳能行销日本集团旗下的佳能IT解决方案株式会社（总公司：东京都港区，代表取缔役社长：须山 寛，以下简称佳能ITS）宣布，其数据应用工作坊已获林内株式会社大口工厂（总公司：爱知县名古屋市，代表取缔役社长：内藤 弘康，以下简称林内）采用。 **背景** 尽管制造现场的DX正在推进，但在间接业务中，对业务的理解和问题意识因人而异，导致难以在组织层面统一数据应用和改进方向。林内也预见到未来劳动力短缺，因此在导入工具之前，越来越需要现场创建「什么是问题，目标是什么」的共同认识。 在此背景下，佳能ITS以间接业务为主题，提供了工作坊式的DX支持。这包括现场成员自行找出业务问题，整理问题结构，然后思考数据应用的切入点。 **特点** * 使用客户实际业务问题进行培训。 * 参与者可以通过数据应用，掌握有效且适当地解决现场问题的思维方式。 * 由数据分析专家提供回馈。 * 林内导入案例的详细信息请参阅此处：https://www.canon-its.co.jp/solution/industry/cross-industry/case/dmp-04 **展望** 林内计划将此次举措视为持续性的措施，而非一次性政策，持续推进间接业务的改进。他们将以工作坊设置的主题为起点，着手实施具体措施，累积成功案例，并旨在推广可拷贝的改进方法。 此外，对于过去依赖个人经验和直觉的业务，也将转变为基于数据和共同语言，任何人都能判断和运行的形式，以创建能够应对未来人员限制的业务基础。DX预计将作为日常改进活动的延伸而扎根，而非一项特殊举措。 **相关解决方案** **数据管理服务** 为了灵活应对消费者需求和商业市场的变化，符合目标的「数据应用」和负责运行的人才至关重要。佳能ITS通过创建一套持续支持数据准备、累积和应用的系统，并提供包括培养能够分析数据并得出洞察（本质性发现和见解）的数字人才在内的支持，协助客户实现DX。通过提供「有价值的数据」和「能够应用数据的人才（数字人才）」作为「数据管理服务」，佳能ITS支持客户实现DX。