以AI和独家算法支持在线交易安全的Cacco股份有限公司（总部：东京都港区，代表董事总裁：岩井 裕之，证券代码：4166，以下简称Cacco）所提供的日本国内导入实绩第一（※1）的诈欺检测服务「O-PLUX」，已被继承传统工艺「南木曾辘轳细工」技术的有限会社野原工芸（总部：长野县木曾郡，代表董事：野原 一浩，以下简称野原工芸）所采用，对强化防止恶意转卖等诈欺订单对策做出了巨大贡献。 本次，我们以案例访谈的形式公开了导入背景及其成果。 ※1：东京商工调查股份有限公司「日本国内电商网站中付费诈欺检测服务导入网站数量调查」，截至2025年3月底 点此查看案例访谈 ■ 导入背景：电视播出引发热潮，转卖与恶意订单日益严重 拥有100多年历史的野原工芸所制作的木轴笔，在2015年被纪录片节目介绍后，订单量激增。由于过度受欢迎，在线商店因访问集中而导致服务器瘫痪，且制造进度也无法跟上，目前已过渡到每半年一次的预购销售模式。 然而，由于其极高的稀有性，以在二手交易网站等高价转卖为目的的重复订单和恶作剧订单频发。工作人员每天必须逐一以肉眼检查数千笔订单数据并进行确认，耗费了大量的时间和精力。 ■ 导入「O-PLUX」的效果 为将产品送到更多顾客手中，野原工芸于2023年导入了「O-PLUX」。通过Shopify应用程序（※2）顺利导入后，实现了即时自动审查，并获得了以下成果： 1. 业务工时大幅缩减：由两人编制进行的订单完成后续引导业务缩短了4天。这相当于整体业务的约30%。 2. 减轻精神负担：从人工肉眼检查带来的「担心遗漏」中解放出来，创建了稳定的接单环境。 3. 培养使用电商网站的安心感：认真对待恶意订单和防黄牛对策，让顾客感到安心。 ※2：在世界最大级别的多通路商务平台「Shopify」内的Shopify商店中，可以添加和扩展专属功能的扩展（工具） 关于Shopify应用程序与「O-PLUX」的集成，请参考此处。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000078.000009799.html ■ 有限会社野原工芸 代表董事 野原 一浩先生、木下 美保子女士的评语 非常感谢导入后，我们在精神上轻松了许多。以前总是处于面对不安的状态，但现在可以安心地交给「O-PLUX」。我们希望导入这样的系统，不仅是为了我们，也能为顾客带来安心。未来我们也将继续用心制作，让大家了解木头的优点。 ■ 关于诈欺检测服务「O-PLUX」 Cacco提供的诈欺检测服务「O-PLUX」是一项云端服务，能即时检测电商中发生的未经授权登录和诈欺订单，防止个人信息外泄、信用卡盗刷、恶意转卖等诈欺损害，并实现审查业务的自动化。 服务特色： 1. 日本国内导入实绩No.1 已被众多电商网站导入，实绩丰富。 2. 高精准度的诈欺检测 通过多种多样的共享负面数据、取得专利的数据集成技术以及在地化的审查逻辑，实现高检测精准度。 3. 迅速的应对能力 专任顾问与AI（机器学习×规则基础）的结合，能灵活应对新型的诈骗手法。 4. 简单导入 提供与各种电商系统的标准集成，以及无需系统开发的CSV上传等操作方式，可根据情况进行选择。 5. 月费3万日圆起即可使用 可以低成本导入，并能事先通过试用来验证效果和检查运作。 ■ 关于Cacco股份有限公司 Cacco提供的诈欺检测服务「O-PLUX」是一项云端服务，利用AI等数据科学的专利算法，即时检测在线交易中的所有诈欺行为，实现防止损害和检查业务的自动化。针对电商营运商提供从防范未经授权登录到诈欺订单的对策，而对于金融机构和会员网站，则在一系列流程（从开户到登录、交易）中，提供防范信息外泄、网络钓鱼、身分冒用等问题的诈欺检测解决方案。