1. 前言:让聚集在同一地点的人们能够创造「新事物」 Buddyup! 株式会社(总公司:川崎市中原区,代表董事:角冈干笃)开发并推广「Buddyup!」,这是一个旨在最大化组织和社区内部合作效率,并将新价值推向世界的共创促进平台。 我们很高兴地宣布,Buddyup! 的专用数字看板和智能手机触摸链接服务已成功导入由 MOVED 株式会社(总公司:东京都大田区,代表董事:涩谷雄大)营运的新潟县糸鱼川市商业共创空间「Catalo」。本次案例是「地方创生 × 共创空间」领域的导入实例。 在现代商业中,创新并非来自单一的灵感,而是来自于拥有不同专业知识和视角的参与者之间的「合作」。然而,在许多共同工作空间和办公室中,尽管同一空间聚集了多样的资源(人才、技能、信息),用户之间却常常互不相识,导致所谓的「合作机会流失」。 Buddyup! 旨在通过科技消除这种「合作机会流失」,并科学地提高新事物诞生的几率。 除了个人电脑和智能手机,还推出了专为共创空间设计的「专用数字看板」。用户可以通过触摸面板查看成员信息。 2. Buddyup! 实现「高效合作」 「寻找合适合作伙伴的时间」和「理解彼此意图的过程」所花费的成本远比想像中要高。在成功的共创空间中,被称为社区经理的协调者会与许多人交谈,逐一创建联系。 然而,随着使用人数的增加,仅靠人力已无法应付。就像银行除了柜台还有自动提款机和智能手机应用程序一样,商业交流场所若能配备专用终端和智能手机应用程序,效率肯定会更高。这就是 Buddyup! 的专用数字看板和智能手机应用程序(*)。 从智能手机触摸开始的流畅使用体验 用户只需轻触自己的智能手机。弹出的画面极为简洁,让他们可以轻松表达「我现在在这里」和「我想传达的事情」。这些自我介绍会即时反映在专用数字看板上,让馆内用户自然而然地了解周围的人。 专用数字看板营造的「场域」氛围 除了「技能」、「目前关心事项」、「想解决的课题」等一般项目外,还设置了许多该共创空间独有的项目(例如:「社团活动」、「常去的店」、「宣传视频」等),因此在专用数字看板周围会形成一种独特的氛围,人们会围绕着它进行交谈。 从智能手机访问详细信息 对于「这个项目有没有具备UI设计知识的人?」或「为了解决这个地区问题,有没有与行政机关有联系的人?」等专业问题,用户可以通过登录自己的智能手机,搜索受限制的信息,或获得协调者的支持。 * Buddyup! 的智能手机应用程序是作为在浏览器上运行的网络应用程序实现的。 3. 在新潟县糸鱼川市「Catalo」的实施 糸鱼川市的商业共创据点「Catalo」距离JR新干线车站步行4分钟,是旨在活化地方经济和创造新事业的重要枢纽。本次导入的重点是创造一个环境,最大限度地减少用户的心理负担,同时最大限度地提高产出。 作为信息交汇点的「社区数字看板」 在设施的入口、出口以及交流中心区域,设置了带有NFC功能的QR码,可供智能手机触摸。入口处设置的大型数字看板会即时显示目前在场成员的「优势」。了解附近的人变得非常轻松。 与现有出入管理系统的无缝集成 在Catalo的导入中,新开发了将Buddyup!与现有出入管理系统链接的功能。这使得会员可以通过触摸会员卡来签入Buddyup!,从而可以在导入前后不改变入馆操作的情况下使用设施。 将营运重心放在「社区活化」上 通过导入Buddyup!,营运人员可以将传统的行政性出入记录确认工作,转移到更具附加价值的「社区活化」业务上。