主要图片 开发和销售Salesforce输入代理「bellSalesAI」的BellFace株式会社（总部：东京都港区，代表董事：中岛一明）公开了株式会社Net Protections（以下简称Net Protections）活用bellSalesAI的案例文章。 Net Protections在专注于企业销售的过程中，面临着每次会议记录制作约需30分钟的工作负担，以及重要销售谈判记录未能保存在Salesforce中的挑战。通过导入bellSalesAI，会议记录制作时间从30分钟大幅缩短至数秒。每月节省了200至400小时的工作量。 此外，随着Salesforce中销售日志可靠累积的机制创建，通过与Slack的集成实现了销售谈判的即时共享，以及销售数据的跨组织利用，加速了超越单纯效率化的「数据驱动销售组织」的演进。 关于案例文章 本案例文章详细介绍了Net Protections导入bellSalesAI的背景和决定性因素、具体活用方法、现场的真实声音以及未来的展望。 【案例文章标题】 从「记录」到「活用」销售日志｜bellSalesAI × Salesforce集成改变企业销售 【案例文章URL】 https://bsai.bellface.co.jp/cases/net_protections 导入背景 Net Protections旨在获取大型企业客户，并加速其企业销售。在谈判可能持续三个月甚至一年以上的「线状销售」中，销售日志的价值极为重要。然而，实际上，由于面对面谈判较多，且在谈判过程中难以记录，Salesforce中经常只留下「结论」，甚至根本没有笔记。 当负责人调动时，谈判的上下文会中断，导致信息断裂。此外，由于每次会议记录制作约需30分钟，销售代表在谈判后仍需忙于记录工作，减少了他们专注于考虑下一步行动和客户服务的时间。 在这种背景下，他们花费约一年时间比较和审查了多种工具。最终决定导入bellSalesAI，评估其不仅仅是会议记录工具，而是「将销售日志作为资产累积并活用于Salesforce的设计」，以及「提高企业销售可拷贝性的提案能力」。 导入效果 Net Protections通过导入bellSalesAI，实现了以下效果： - 会议记录制作时间：从每次约30分钟缩短至数秒 - 每月节省200至400小时的工作量 - 谈判后可立即考虑下一步行动 - 实现了面对面谈判的日志记录，创建了重要谈判得以记录的环境 - Salesforce中累积了谈判的整体情况（背景、上下文、决策过程） - 通过Slack集成实现了销售谈判的即时共享，无需等待会议或一对一谈话即可掌握情况 - 节省的时间用于「提高销售品质的活动」，例如谈判准备、内部讨论和战略规划。 实现成果的原因 Net Protections之所以能取得高成果，有以下三个因素： 1. 导入设计旨在「活用」而非「记录」 不仅作为会议记录工具，而是作为将销售日志作为资产累积并活用于Salesforce的平台。通过「销售总结」功能，创建了在Salesforce上一目了然地掌握包括背景、上下文和决策过程在内的信息的环境。 2. 通过Slack集成实现即时跨组织共享的系统化 通过「行动」触发器（日常进度管理）和「谈判」触发器（阶段变更管理）两种模式实施Slack通知。这创建了一个无需等待会议或一对一谈话即可即时掌握谈判状态的系统，促进了整个组织利用谈判数据的文化。 3. 活用构想着眼于企业销售的可拷贝性和组织化 销售日志已从依赖「销售代表的直觉」转变为「组织可以学习和利用的数据资产」。未来，他们设想更高级的利用，例如通过Slack AI进行每日总结和待办事项生成，以及从销售数据中提取提案机会。 客户评论 「我认为bellSalesAI最优越的地方在于销售